Estrella de oro

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  • Publicado : 15 de diciembre de 2010
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ESTRELLA DE ORO
HISTORIA
Estrella de Oro® es una empresa de servicios, especializada en autotransporte de pasajeros. Nació en el año 1923, recorriendo los caminos entre las ciudades de México,Cuernavaca y el Puerto de Acapulco.
Hacia la década de los 40s, Estrella de Oro se inicia en el servicio de Paquetería y Envíos entre las ciudades que cubría aquella ruta.
Es en la década de losaños 50s cuando Estrella de Oro se consolida como una empresa vanguardista en el transporte de pasajeros. A lo largo de los años, nos hemos preocupado por mantener estándares de calidad óptimos,enfocados directamente sobre los valores humanos.
Nuestra visión de crecimiento nos ha permitido innovar al adquirir tecnología de punta, siempre buscando superar las expectativas de nuestrosclientes, y de esta manera mantenernos siempre como la primera y mejor opción de transporte.
Actualmente contamos con destinos a Veracruz, Córdoba y Xalapa, además de nuestros destinos tradicionales:Acapulco, Taxco, Ixtapa Zihuatanejo, entre otros.
Ahora contamos con terminales en más puntos en la Ciudad de México, facilitando de esta manera el acceso al mejor viaje que pueda experimentar.MISION
Brindar el mejor servicio de transporte a nuestros clientes, superando sus expectativas y creando valor de largo plazo para nuestros accionistas.
VISION
Ser considerados por nuestrosclientes, siempre la primera y mejor opción de transporte.

VALORES
• Innovación
• Seguridad
• Liderazgo tecnológico
• Cuidado del medio ambiente
OBJETIVO
Procurar que el consumidor tenga unamanera confiable y segura de transportarse de un estado a otro sin preocupaciones.
FODA
FORTALEZA
• Calidad de servicio
• Seguridad
• Diversidad de precios
• Instalaciones
• Personal capacitadoOPORTUNIDADES

DEBILIDADES
• Problemas mecanicos
• Sanitarios Amenazas
• Clima
• Inseguridad de carreteras
• Trafico

PERFIL DEL CONSUMIDOR
Personas que necesitan transportarse a...
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