estres laboral

RESUMEN
En nuestra investigación acerca de las características del estrés laboral en doce empleados del área administrativa de la empresa Angiografía de Occidente S.A. ubicada en la comuna dos, identificamos las causas y consecuencias más importantes del estrés y se analizan si están relacionados con las exigencias del trabajo o bien sea con algunos aspectos organizativos.
El estrés es elprimer causante del absentismo laboral el cual se relaciona con algunas consecuencias nocivas para la salud; Además, el aburrimiento y la falta de estímulo, producto de un grado insuficiente de estrés, también pueden perjudicar la salud.
Los factores psicosociales en el trabajo representan el conjunto de percepciones y experiencias del trabajador, algunos son de carácter individual, otros serefieren a las expectativas económicas o de desarrollo personal y otros más a las relaciones humanas y sus aspectos emocionales.
El enfoque más común para abordar las relaciones entre el medio ambiente psicológico laboral y la salud de los trabajadores ha sido a través del concepto de estrés.
Tanto en los países en desarrollo como en los estados industrializados el medio ambiente de trabajo enconjunto con el estilo de vida provocan la acción de factores psicológicos y sociales negativos. Por ello la importancia de su estudio desde el punto de vista profesional ha ido aumentando día con día, estos estudios deben incluir tanto los aspectos fisiológicos y psicológicos, como también los efectos de los modos de producción y las relaciones laborales.

Los empleados deben estudiar detenidamentelos sistemas de que disponen para evaluar, prevenir y gestionar el estrés laboral. Es preciso que conozca los sistemas y recursos con los que cuenta su organización para gestionar el estrés. Los recursos internos pueden incluir los servicios de salud ocupacional, el departamento de gestión de recursos humanos, los departamentos de formación u otras personas responsables de bienestar y la saludde los empleados. Los problemas individuales complejos, difíciles y que no puedan gestionarse internamente deberán ser tratados por un consejero psicólogo, un psicólogo clínico, un orientador o un médico especialista en salud ocupacional, quien podrá consultar el caso con un médico general u otros especialistas si lo considera necesario. La identificación de la existencia de grupos ensituación de riesgo en la entidad es esencial y debe acompañarse de un examen de los recursos institucionales de que se dispone para la gestión del estrés laboral.















OBJETIVOS

Objetivo General:
Determinar las principales causas y características del estrés laboral en doce empleados entre los 21 a 50 años de edad del área administrativa de la empresa Angiografíade Occidente S.A. ubicada en la comuna 2 de Cali – Valle
Objetivos específicos:
• Analizar la descripción funcional de cargos del área administrativa de Angiografía de Occidente S.A. sede Cali.
• Reconocer cuales pueden ser la situaciones más estresantes en el desempeño de los empleados.










JUSTIFICACIÓN


¿Por qué?

Debido a que en el área administrativa de Angiografíade Occidente S.A. sede Cali, se ha detectado un elevado nivel de estrés lo que ha incidido directamente en el rendimiento laboral, se ve la necesidad de enfocar esta investigación con el fin de profundizar en la problemática.

El estrés supone una reacción compleja a nivel familiar, laboral, biológico, psicológico y social. La mayor parte de los cambios biológicos que se producen en elorganismo cuando está sometido a una reacción de estrés no son perceptibles para el ser humano y se precisan procedimientos diagnósticos para determinar el nivel de la reacción. Sin embargo, a nivel psicológico muchos síntomas producidos por el estrés pueden ser fácilmente identificados por la persona que está sufriendo dichos cambios. La reacción más frecuente cuando nos encontramos sometidos a una...