Estres Laboral

Sobre el Estrés Ocupacional

Guía
SOBRE EL ESTRÉS OCUPACIONAL

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Primera edición: Madrid, diciembre de 2006 Diseño gráfico y de cubierta: Paco Arnau Imprime: Impresión Digital Da Vinci Depósito Legal:

Sobre el Estrés Ocupacional

Índice
I. INTRODUCCIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . II. FIJACIÓN DEL CONCEPTO DE ESTRÉS LABORAL . . . . . . . . . . . . 1. Definición: ¿Qué esel estrés laboral? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2. Clasificación: ¿Qué modalidades o tipos de estrés hay? . . . . . . . . 3. Diferenciación: ¿Cómo distinguirlo de otros conceptos afines? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 09 11 11 13 15

III. FACTORES DE RIESGO: CAUSAS DESENCADENANTES DEL ESTRÉS LABORAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . 17 1. Factores Objetivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 2. Factores Subjetivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 IV. CONSECUENCIAS DEL ESTRÉS: DAÑOS A LA SALUD Y EFECTOS NEGATIVOS PARA LA EMPRESA . . . . . . . . . . . . . . . . 1. La dimensión epidemiológica: Cuadro de dolencias y enfermedades ligadasal estrés laboral . . . . 2. La dimensión económica: ¿Qué cuesta su no prevención? . . . . . . . 3. La incidencia del estrés en cifras: Datos a partir de diferentes estudios, incluidos los trabajos de campo del Observatorio . . . . . . . . . . 23 . . . . 23 . . . . 26 . . . . 28

V. EL MARCO REGULADOR: ¿ES EXIGIBLE AL EMPLEADOR EL DEBER DE PREVENIR Y/O REPARAR EL ESTRÉS LABORAL? . . . . . 31 VI.LA GESTIÓN PREVENTIVA EN LAS EMPRESAS: ACTUACIONES FRENTE AL ESTRÉS LABORAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 1. Se puede “medir” o “evaluar” el estrés laboral, pero ¿cómo hacerlo? . . . 33 2. ¿Cuáles son las medidas de prevención?: medidas específicas y políticas de antiestrés laboral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

VII. RECOMENDACIONES Y BUENAS PRÁCTICAS .. . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 ANEXO I Sentencias relacionadas con el estrés laboral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 ANEXO II “Acuerdo Marco Europeo sobre el Estrés Laboral” . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 ANEXO III Bibliografía . . . . . . . . . . Normas . . . . . . . . . . . . . Notas Técnicas del INSHT Enlaces de interés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 60 61 61

GUÍA SOBRE EL ESTRÉS OCUPACIONAL

I. INTRODUCCIÓN

L

A defensa de la salud como un auténtico derecho fundamental de las personas quetrabajan, cualquiera que sea la empresa y sector en el que preste sus servicios a cambio de un salario, es un objetivo prioritario del sindicato. Aún hoy esta prioridad nos exige, para nuestro lamento, una muy intensa labor de lucha contra la “siniestralidad laboral”. Ante las insoportables cifras de accidentes de trabajo que padece nuestro país nos obliga a seguir concentrando esfuerzos yrecursos en evitar que los/as trabajadores/as pierdan la “salud física” y/o la vida en su actividad laboral. Sin embargo, no podemos en modo alguno hacer caso omiso, o infravalorar, las indicaciones y compromisos que nos llegan de los Organismos Internacionales más prestigiosos en materia de salud laboral —UE, OIT, OMS—. Estas instituciones competentes y máximamente autorizadas, vienen insistiendo...