Estres
El estrés se presenta de distinta manera según el tipo de individuo, pero en forma general es posible reconocer dos tipos de estrés: Eustrés (estrés positivo) y Distrés (estrés negativo) (Santos).
Santos, al respecto señala que:
El EUTRES es el estrés positivo, el cual es una respuesta a una situación adecuada; se considera la sal de la vida, ya que constituyecon frecuencia una alternativa frente al aburrimiento e indiferencia, proporciona motivación y energía para enfrentar los obstáculos que podrían dañar la felicidad y autoestima. Y el DISTRES es el estrés negativo, en el que la reacción de excitación es mantenida cuando no es necesaria, ya que existe la amenaza real.
Cuando las personas reaccionan de una manera afirmativa y positiva frente a lasexigencias, resolviéndolas objetivamente hablamos de eustrés. Pero, caso contrario, cuando la reacción es negativa debido a demandas excesivas y falta de recursos para solucionarlas estamos frente al distrés o estrés negativo, el responsable de que generemos emociones negativas.
1.Componentes y fases del Estrés.
Según Melgosa (1999 citado en Campos, 2006) el estrés tiene dos componentesbásicos:
•Los agentes estresantes o estresores.
•La respuesta al estrés.
Los llamados agentes estresores son todas las situaciones que ocurren a nuestro alrededor y que nos producen estrés, siendo estas situaciones provocadas por personas, grupos o conjuntos de grupos.
Al respecto, Santos (2004) llama estresores a todos los factores que originan estrés y es enfático en que el nivel de activacióndel individuo se estima como el nivel inicial de una condición de estrés.
Según Peiró (1992), los estresores se pueden identificar en las siguientes categorías:
•Estresores del ambiente físico: Ruido, vibración, iluminación, etc.
•Demandas estresantes del trabajo: Turnos, sobrecarga, exposición a riesgos.
•Contenidos del trabajo: Oportunidad de control, uso, habilidades, variedad detareas, feedback, identidad de tarea, complejidad del trabajo.
•Estrés por desempeño de roles: Conflicto, ambigüedad y sobrecarga.
•Relaciones interpersonales y grupales: Superiores, compañeros, subordinados, clientes.
•Desarrollo de carrera: Inseguridad en el trabajo, transiciones, estresores en diferentes estadios.
•Nuevas tecnologías: Aspectos ergonómicos, demandas, adaptación a cambios,implantación.
•Estructura organizacional.
•Clima organizacional.
•Estrés por la relación trabajo y otros ámbitos de la vida (familia, etc.): Parejas en las que los dos trabajan.
La respuesta al estrés puede entenderse como la reacción que presenta el individuo frente a los agentes estresores causantes de tal estrés. Esta respuesta presentada por el individuo frente a una situación estresante puede serde dos tipos: (Campos, 2006)
•Respuesta en armonía, adecuada con la demanda que se presenta.
•Respuestas negativa, insuficiente o exagerada en relación con la demanda planteada, lo cual genera desadaptación.
En este punto se pueden notar significativas diferencias individuales, ya que mientras para unas personas unas experiencias resultan agotadoras, difíciles o con un fortísimo efecto...
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