Estres

Estrés laboral, consideraciones sobre sus características y formas de afrontamiento
Roberto Rodríguez González Psicólogo Profesor Auxiliar Universidad Central Marta Ab reu de Las Villas Santa Clara, Cub a Yamila Roque Doval Osana Molerio Pérez Ver perfil del autor

Fecha pub licación: 02/mayo/2002 Para citar este artículo: ________________________ Rodríguez González R. (2002, 02 de mayo).Estrés laboral, consideraciones sobre sus características y formas de afrontamiento. Revista PsicologiaCientifica.com, 4(7). Disponible en: http://www.psicologiacientifica.com/bv/psicologia-83-1-estres-laboral-consideraciones-sobre-sus-caracteristicas-yf.html ________________________

RESUMEN El presente trabajo al abordar el estrés y en particular su vinculación con la problemática laboral, intentaademás de presentar las experiencias y recopilaciones de información de los autores, brindar enfoque novedoso e integral del mismo atendiendo a la presencia e importancia que gana en la modernidad. Se ofrecen además recomendaciones acerca de su enfrentamiento desde los planos personal y organizacional. Palabras clave: estrés, estrés laboral, organización laboral.

Introducción El trabajo fue yes utilizado por el hombre para satisfacer sus necesidades a partir de las acciones sobre el ambiente, y como no siempre puede hacerlo solo, se reúne con otros de sus semejantes para de forma coordinada, lograr los objetivos. Se crean de esta manera las organizaciones, estas son infinitamente variables. Si se desea trabajar con ellas o dirigirlas, es necesario comprender su funcionamiento yestructura, por lo que resulta importante definir teóricamente los elementos que las caracterizan, permiten estudiarlas e intervenir en ellas. Las organizaciones son algo más que la simple suma de sus partes. Exige considerarlas como sistemas complejos debido al alto nivel de integración y complejidad entre componentes para lograr los objetivos propuestos y su permanencia mediante el mantenimiento de suestabilidad interna. En la actualidad las organizaciones están inmersas en un medio muy inestable debido entre otros factores al rápido desarrollo de la tecnología, la expansión, que implica auge de la mercadotecnia, y a los rápidos cambios sociales, económicos y

políticos. El enfoque de una organización desde el punto de vista sistémico hace necesario identificar sus recursos fundamentales.De los que Chiavenatto (1992) señala cinco: 1. Recursos materiales de producción: conformado por los edificios, fábricas, maquinaria, equipos, materiales, instalaciones, materias primas, así como por el proceso productivo y la tecnología. 2. Recursos financieros: constituidos por el capital, la facturación, las inversiones, préstamos, financiación y crédito. Así como también los aspectos contablesy presupuéstales, tesorería y valoraciones bancarias. 3. Recursos de mercadotecnia: nombrados, en ocasiones recursos comerciales, incluyen en su consideración más amplia las ventas, la promoción, propaganda, distribución, la asistencia técnica, las relaciones con el mercado y la investigación de mercadeo. 4. Recursos administrativos: que integran las distintas partes y elementos de la organizaciónen sí, así como la de integración ésta a su entorno, incluye todos los subsistemas de toma de decisiones y de comando de la organización. 5. Recursos humanos (RH): que incluyen a todos los miembros de la organización, en todos sus niveles y subsistemas. El destino de la organización depende en gran parte de sus recursos humanos, si estos son capaces, pueden enfrentar con éxito la competencia yaprovechar al máximo los recursos técnicos y materiales de que se dispone, entonces la organización podrá lograr sus objetivos, por tanto los recursos humanos constituyen el recurso estratégico. Presentes en todos los subsistemas de la organización, los recursos humanos, constituyen el elemento esencial dentro de ésta. El factor humano no ha sido considerado de la misma forma consecuentemente los...