estres

UNIVERSIDAD PRIVADA
“ANTONIO GUILLERMO URRELO” 
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y ADMINISTRATIVAS

CARRERA PROFESIONAL DE
CONTABILIDAD Y FINANZAS

EL ESTRÉS
Mg. Isaías Armando
Montenegro Cabrera

TRASTORNOS POR ESTRÉS AQUEJAN A 1,2
MILLONES DE PERUANOS
Uno de los detonantes de crisis de angustia es el trabajo. El estrés puede causar
hipertensión, impotencia y derrame cerebral

I. E LESTRÉS

1. CONCEPTO DEL ESTRÉS
 El concepto de estrés (del inglés stress, presión, tensión,
esfuerzo) está relacionado con el cúmulo de trastornos y de
aflicciones en las personas de ciertos sucesos que se presentan
en la organización y en el entorno.
 Cierto nivel de estrés es normal y permite a la persona
concentrarse y enfrentar los desafíos de la vida.
Mc Grant,
J.E

El estrés es un estadoemocional desagradable que se
presenta cuando las personas no están seguras de su
capacidad para afrontar un desafío relacionado con algo que
consideran importante o valioso.

DeFrank, R. S
Ivancevich,
J.M

El estrés se deriva de la interacción entre el individuo y el
entorno; es una respuesta de adaptación mediada por las
diferencias individuales y/o los procesos psicológicos y es
consecuencia de algunaacción externa (entorno) o de un
acontecimiento que le impone demasiadas demandas
psicológicas o físicas.

2. TRES ELEMENTOS BÁSICOS DEL ESTRÉS

Desafío
percibido

Valor
importante

Incertidumbre
sobre la
resolución

Surge de la interacción entre las personas y su percepción del
entorno (no necesariamente de la realidad).
Los chismes o los rumores de que se cerrará una empresa pueden
provocarestrés en un trabajador, aun cuando no exista una amenaza
real. 
El desafío sólo causará estrés, cuando amenaza un valor que es
importante para la persona.
Los rumores del cierre de una empresa tal vez no provoquen estrés en
una persona joven que tiene mejores oportunidades por delante.
 
Cada persona interpreta la situación en términos de la
facilidad con que podrá enfrentar eficazmente el reto quese
presenta.
La incertidumbre respecto a la manera en que se hará frente al
desafío es lo que genera el estrés y no el temor a un resultado
negativo. 

3. Condiciones básicas para que el estrés pase de un estado latente
a uno real

A. Cuando existe incertidumbre acerca del resultado.
• El estrés se presenta cuando existe incertidumbre o duda sobre la
posibilidad de aprovechar la oportunidad, osea, superar las limitaciones
o evitar la pérdida.
• El estrés será mayor en las personas que no saben si perderán o
ganarán y menor en aquellas que saben que perderán o ganarán.
B. Cuando el resultado es importante para la persona.
• La importancia del resultado también es crítica.
• Si perder o ganar no es importante no habrá estrés
4. ¿Qué no es el estrés? (Luthans, F)
a. No es simple ansiedad.La ansiedad opera en el ámbito emocional y
psicológico, mientras que el estrés opera en el fisiológico.
b. No es simple tensión nerviosa. La tensión nerviosa puede ser
resultado del estrés, pero tampoco se confunde con ella.
c. No es algo malo o peligroso que deba evitarse. El problema central
no es el estrés en sí, sino la manera en que la persona lo maneja.

5. Síntoma del estrés (Según Davis, K)
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Problemas de digestión
Presión sanguínea elevada
Nerviosismo y tensión
Preocupación crónica
Incapacidad para relajarse

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Consumo excesivo de tabaco o alcohol
Falta de cooperación
Insomnio
Sentimientos de incapacidad
Inestabilidad emocional

6. Fases del Síndrome de adaptación general
A. Alarma.
Se presenta cuando la persona identifica
y percibe la amenaza, sea física (dañocorporal) o psicológica (la posibilidad de
perder algo, como un empleo).

B. Resistencia.
La persona se hace resistente
a las presiones creadas por la
amenaza inicial.

C. Agotamiento.
Cuando la exposición a la causa del estrés dura mucho tiempo, la
persona entra en la fase de agotamiento.

7. Causas del estrés
A. Fuentes posibles de estrés y sus consecuencias
(Adaptado por Robbins, S.P.)...