ESTRUCTURA O FORMATO DEL INFORME ESCRITO

ESTRUCTURA O FORMATO DEL INFORME ESCRITO.
un esbozo de las partes comunes a todo informe y la secuencia lógica en que se ubican, las que podrían ajustarse atendiendo a la intención, al tipo de lector y a la situación particular investigada. La estructura que en este sentido sugerimos para el informe es la siguiente: - Identificación - Índice - Resumen - Introducción - Metodología - Resultados -Conclusiones y Recomendaciones - Apéndices - Bibliografía A continuación se expondrán, en forma breve, cada uno de los aspectos a fin de puntualizar en su contenido. IDENTIFICACIÓN. El Informe debe estar claramente identificado por lo que sugiere detallar: el título del informe para quién y por quien fue realizado y la fecha en que se presenta. Esta identificación debe hacerse tanto en lacarátula (Cara externa del Informe) como en la portada (primera página impresa). Se sugieren títulos cortos pero precisos que sugieran con imaginación y creatividad el objetivo del trabajo. Ejs: “Perfil de los consumidores de Galletas Dulces” “La leche de Larga Duración. Aceptación de los Usuarios” Cuando el informe es confidencial como frecuentemente ocurre, se omite la información relativa aldestinatario o patrocinante. ÍNDICE. Esta sección se incluye cuando el informe es extenso y contiene numerosas divisiones. Se deberá especificar los títulos de las partes del informe con la mención de la página en que se localiza cada uno. RESUMEN. Cuando el informe es muy extenso convendría incluir una sección que contuviese una síntesis de los aspectos más importantes a resaltar para que pueda ser leídoen pocos minutos para aquellos ejecutivos muy ocupados. Se elabora una vez concluido el informe y se coloca generalmente en el orden en que se ha señalado, debe incluir objetivos, resultados, conclusiones y recomendaciones, si las hay. INTRODUCCIÓN. En esta parte se debe proporcionar al lector una visión precisa sobre el porqué se hizo la investigación, cuál fue el problema que la originó, suimportancia y dimensiones, así como los antecedentes del problema. En oportunidades es conveniente familiarizar al lector con la empresa y el objetivo del estudio. El objetivo del informe debe ser expuesto con absoluta claridad, ubicar la investigación según su nivel; exploratorio, descriptivo, explicativo o predictivo; el alcance de la investigación debe ser precisado, si constituye una contribuciónal conocimiento o a la solución de la situación que se estudia, así como las limitaciones que tuvo la investigación y hasta dónde afectan los resultados, evitando disminuir la confianza en los resultados, y señalar para qué población se generalizan los datos. Así mismo, puede incluirse en esta sección el agradecimiento a organismos o individualidades por la colaboración prestada en la realizacióndel estudio. METODOLOGÍA. En esta sección se describirá cómo se lograron los resultados, partiendo de la exposición y justificación del diseño de investigación empleado, el o los métodos y técnicas utilizadas para recabar, analizar e interpretar la información, la fuente de los datos. Los procedimientos de muestreo, universo, unidad de muestreo, límites geográficos deben ser definidos. RESULTADOS.Esta sección constituye el núcleo principal del informe por su contenido y volumen. Debe contener la exposición organizada de los hallazgos, en estrecha relación con los objetivos del trabajo. Tablas, gráficos, diagramas deberán incluirse a objeto de contribuir a una presentación clara, coherente y atractiva. Debe evitarse la frecuente tentación, sobre todo en los estudiantes, relativa a ordenarla presentación de los resultados y su interpretación siguiendo el orden de las preguntas; ello no se corresponde siempre con los objetivos, ya que en el cuestionario las preguntas se organizan atendiendo a un orden lógico y psicológico que permita obtener las respuestas. En el informe el objetivo que se busca es comunicar los resultados, por lo que el orden debe coincidir entonces con los...