Estudio De Jabones

Universidad Pedro de Valdivia
Profesor Sr. Marcelo Yánez P.
Cátedra Investigación de Mercado

Investigación de Mercado
Jabón Líquido

Luisa Lizana
Felipe Saavedra
Marcia Riquelme
Rafael Briceño Dip
Claudio Pozo Díaz

Santiago, 23 de Junio 2010
Índice

Antecedentes y formulación del problema de investigación ……….. Pág. 3

Investigación preliminar ……….. Pág. 4Definición de objetivo general y específicos .………. Pág. 4

Planteamiento de hipótesis general y específicas .………. Pág. 5

Identificación de necesidades de información y fuentes de datos ……….. Pág. 6

Definición tipo de investigación .………. Pág. 7

Definición universo de estudio .………. Pág. 8

Diseño Muestral: incluye tipo de muestreo, determinación del tamaño de lamuestra,
método de selección de la muestra ...……. Pág. 9

Determinación de las técnicas de recolección de datos ...……. Pág. 10

Determinación de instrumentos de recolección de datos y su diseño ...……. Pág. 11

Determinación de técnicas de clasificación de ...……. Pág. 13

Determinación de técnicas de análisis de datos ...……. Pág. 17

Plan de trabajo en terreno...……. Pág. 18

Clasificación de datos (estructura de datos digitados y tablas de resultados) ...……. Pág. 21

Análisis de datos (interpretación de resultados) ...……. Pág. 24

Conclusiones (verificación de hipótesis y análisis de cumplimiento de objetivos) ...……. Pág. 24

Anexos ...……. Pág. 26

1.- Antecedentes y formulación del problema de investigación (10 puntos)Antecedentes:

Hay una infinidad de productos, servicios, etc. con los cuales se puede trabajar para realizar una investigación de mercado, sin embargo hay ciertos productos que están presentes a diario en nuestras vidas y no les prestamos mayor importancia, aun cuando son mercados que pueden mover millones de dólares; conjunto a esto la publicidad constante en televisión indujo a la decisión deseleccionar la industria de la higiene personal, específicamente el Jabón Líquido y su adquisición por parte de las mujeres de una determinada área geográfica de Chile, además, estos avisos publicitarios la mayoría de las veces están protagonizados por mujeres de un rango etario, que va aproximadamente entre 15 y 50 años. Las cuales serán nuestros sujetos de estudio.

Formulación del problema ainvestigar:

La mayoría de los comerciales emitidos a través de la televisión, los cuales hacen propaganda a los jabones líquidos tienen como protagonistas mujeres, los cual nos lleva la interrogante de que si efectivamente las mujeres están identificadas con una u otro marca, compran la mas barata, asocian ciertos beneficios al uso de tal o cual marca determinada.

Pregunta de investigación.Objeto de estudio: Nivel de identificación* y nivel de recordación** de ciertas marcas de jabón líquido

Sujeto de estudio: Mujeres habitantes de la Comuna de Santiago, entre 15 y 50 años, que utilicen a diario Jabón líquido de las marcas sugeridas u otra disponible en el mercado.

Espacialidad: Comuna de Santiago de Chile

Temporalidad: Mes junio del 2010

*Nivel de identificación: Seentiende por como el sujeto de estudio se siente identificado por las marcas de productos a mencionar, en su vida cotidiana

**Nivel de recordación: Se entiende por como el sujeto de estudio reconoce o se acuerda de las marcas de productos a mencionar, de acuerdo a la publicidad vista por éste, reconocimiento del logo, reconocimiento de las características diferenciadoras, u otro factor que incidaen su grado de recordación.


Las marcas de jabones líquidos sugeridas en esta investigación, responden a que estas son las mas transadas por la industria en el periodo correspondiente al año 2009, lo anterior avalado por un informe estadístico que será adjuntado al informe final.

Pregunta General:
¿Cuál es el nivel de identificación y nivel de recordación de las siguientes marcas de...