estudio de mercadeo movil

Análisis Económico-Estratégico de
la Industria de Telefonía Móvil en
Chile
Informe Final

23 de Octubre de 2007
(Revisado 12 de Noviembre de 2007)

GERENS S.A.

GERENS S.A. 2007
Informe
elaborado
por
Patricio Arrau y Ricardo
Pimentel, con la colaboración
de Francisco Montes.

Análisis Económico-Estratégico de la Industria de Telefonía Móvil en Chile
Contenidos

ResumenEjecutivo

i

1.

Antecedentes y objetivos

1

2.

Tendencias globales en telecomunicaciones y telefonía móvil 3
2.1
2.2
2.3

3.

Industria de tecnologías de información y conocimiento
Desarrollo y avances recientes en telefonía móvil
A modo de conclusión

La industria de telefonía móvil en Chile: Desarrollo,
estado actual y condiciones de competencia
3.1
3.2
3.3

Evoluciónhistórica: Cobertura, modalidades
de comercialización y servicios ofrecidos
Análisis de competencia
Nuevo espectro, competencia potencial y operadores
móviles virtuales

Bibliografía

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3
8
21

2323
33
48

54

Análisis Económico-Estratégico
de la Industria de Telefonía Móvil en Chile
Resumen Ejecutivo
Antecedentes y objetivos
(i)
A nivel global, la industria de las telecomunicaciones y de tecnologías de información y
del conocimiento (TICs) se han caracterizado por su creciente velocidad y grado de
innovación. Los beneficios sociales y la expansión de oportunidades para elconsumidor final
que derivan de las inversiones en las TIC son de gran magnitud. Sin desmerecer las grandes
economías de escala y ámbito asociadas a una adecuada estructura competitiva que estimule las
inversiones y la innovación, las llamadas externalidades de red son determinantes para explicar
estos beneficios económicos.
(ii)
El desarrollo de nuevos servicios y la generación deexternalidades de red han sido
posibles gracias a los avances tecnológicos de las diversas tecnologías de información que
compiten entre sí y que han generado una “convergencia” para proveer servicios que antes se
asociaban a tecnologías específicas. Así, la organización de la industria está transitando desde
un paradigma de regulación en la provisión de clases de servicios asociados a tecnologíasespecíficas y características de monopolio natural, hacia una competencia de servicios
integrados en diversas plataformas o redes.
(iii)
Este nuevo paradigma requiere de un marco regulatorio distinto al desarrollado para el
anterior. El modelo regulatorio antiguo tiene costos importantes en la innovación e inversiones
al no permitir a los propietarios de las redes capturar los beneficios de susinversiones y por esa
vía, impedir los impactos y beneficios potenciales capaces de generar. En este contexto, el
presente Estudio tiene los siguientes objetivos:
•

•

Desarrollar un marco conceptual para analizar la telefonía móvil, a la luz de las
tendencias tecnológicas y de los modelos de negocios desarrollados por las compañías
y de la regulación.
Analizar aspectos de competenciadel mercado móvil en nuestro país que se
encuentran actualmente en debate, en especial aquellos expuestos por la Fiscalía
Nacional Económico en el requerimiento presentado ante el Tribunal de Defensa de la
Libre Competencia en agosto pasado.

i

Tendencias globales de la industria de telecomunicaciones y telefonía móvil
(iv)
En el escenario de convergencia tecnológica y de competenciaentre plataformas de
redes, si la telefonía, Internet, o cualquiera de estos servicios se provee a través de pares de
cobre, satélite, red celular o cable coaxial es irrelevante desde el punto de vista del consumidor
final. En esta dirección, el proceso de convergencia se acelerará en la medida que se incrementa
la inversión en banda ancha, donde el protocolo IP a nivel de usuario es probable...