Estudio de mercado

¿Cómo hacer un estudio de mercados para la creación y el desarrollo inicial de una empresa?

Un programa de la Alcaldía Mayor y la Cámara de Comercio de Bogotá

CARTILLA PRÁCTICA
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¿Cómo hacer un estudio de mercados para la creación y el desarrollo inicial de una empresa?

Samuel Moreno Rojas Alcalde Mayor Mónica De Greiff Secretaria Distrital de Desarrollo Económico Martha Madrid MaloSubsecretaria Distrital de Desarrollo Económico María Errazuriz Cox Directora de Formación y Emprendimiento de la Secretaría Distrital de Desarrollo Económico

María Fernanda Campo Saavedra Presidenta Cámara de Comercio de Bogotá Luz Marina Rincón Martínez Vicepresidenta Ejecutiva Cámara de Comercio de Bogotá María Eugenia Avendaño Mendoza Vicepresidenta de Competitividad Empresarial Cámara deComercio de Bogotá Mauricio Molina Rodríguez Director Centro de Emprendimiento Bogotá Emprende Eugenia Arce Londoño Jefa de Contenidos Bogotá Emprende Andrea López Pinilla Corrección de estilo Bogotá Emprende

Los textos de esta cartilla fueron elaborados por Beatriz E. Araújo Martínez. © Cámara de Comercio de Bogotá ISBN 978-958-688-218-7 Diseño e impresión LEGIS S.A. 2008

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Tabla decontenido

Introducción: conectar es la clave ....................................... 6 ¿Cómo se diseñó esta cartilla y cómo usarla? .................... 8 Etapas del proceso de realización de estudios de mercado para nuevos empresarios ................................... 10 Brief de la investigación....................................................... 11 Estudios sobre el entorno................................................... 13 A. Información empresarial a su medida, servicio de la Cámara de Comercio de Bogotá .................................................................. 14 B. Colombiaempresarial.com.co de Confecámaras ..................................................... 15 C. Ministerio de Comercio, Industria y Turismo................................................................ 16 D. Departamento Nacional de Planeación.......... 17 E. Cámara de Comercio de Bogotá ..................... 18 F. DANE ................................................................... 18 G. BACEX ................................................................. 19 H. Técnica para observar el mercado .................. 19 I. Técnica para indagar el mercado .................... 20Prueba de concepto y selección de los segmentos que se espera atacar ............................................................ 22 - ¿Qué es un concepto de empresa?............................. 22 - Test para mirar conceptos .......................................... 23

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¿Cómo hacer un estudio de mercados para la creación y el desarrollo inicial de una empresa?

- Brief para investigar elconcepto y selección del segmento a atacar...................................................... 24 J. Formato preconcepto y cuadro de segmentación ........................................................ 26 - ¿Cómo definir posibles segmentos de mercado?.. 29 - ¿Cómo serán los consumidores del futuro? .......... 30 - Nuevas segmentaciones ....................................... 31 - Algunos de losnuevos tipos de consumidores ..... 32 K. Prueba de preconcepto ..................................... 33 - ¿Cómo presentar el preconcepto? ....................... 34 - Guía de preguntas................................................. 34 L. Formato de entrevistas, prueba de concepto y selección de segmentos................................... 35 - ¿Por qué es importante segmentar el mercado?... 35 -Formato de entrevistas........................................ 36 M. Formato de tabulación para seleccionar el segmento ganador ............................................. 37 - ¿Cómo se realiza la selección final? ..................... 39 N. ¿Cómo cuantificar el segmento de mercado seleccionado? ...................................................... 40 - Pasos para cuantificar el segmento...