Estudio De Mercado

2.2.1. Modelo de negocio actual:

• Proposición de valor; Simotiva ofrece servicios de señalización para sus clientes, y con ello mejora la seguridad en sus lugares de trabajo.

• Modelo de ingresos; El modelo de ingresos de la empresa es únicamente mediante las ventas del producto que el cliente necesite, ya que el uso de la página es gratuito y no existe publicidad ajena en la misma.

•Oportunidad en el mercado: Es cualquier establecimiento que necesite por el giro del negocio señalización para el orden o la seguridad de los usuarios o de los empleados, lo que abarca una gran cantidad de espacios en los que la empresa puede participar.

• Entorno competitivo: Existen otras empresas que se dedican a la señalización o impresión de anuncios, en Guadalajara existen varias empresasque se encuentran en el mismo sector del mercado, sin embargo, casi todas se enfocan únicamente a un área, por ejemplo, señales de tránsito, de seguridad industrial, impresiones de lona, impresiones para publicidad.

• Ventaja competitiva: La ventaja es que es una empresa que lleva muchos años en el mercado, lo que le ha permitido crecer y expandirse hacia otras áreas, logrando así posicionarseentre las mejores de Guadalajara.

• Estrategia de mercado: La estrategia a seguir sería mejorar la página de Internet de manera que no sólo se pueda consultar la gran variedad de productos y servicios, para después ponerse en contacto, sino también tener la opción de adquirirlos vía internet, y poder realizar la transacción dentro del portal.

• Desarrollo organizacional: La empresa tienepersonal que se enfoca al diseño de los productos y un encargado de la edición. Si la empresa sigue creciendo, será necesario tener más personas y quizá dividirlas en grupos de trabajo por área o por proyectos.

2.2.2. ¿Desde cuándo hacen comercio electrónico ¿qué venden a través de internet? ¿cuáles han sido sus principales problemas?

Debido a la migración que el comercio ha tenido hacia medioselectrónicos, la empresa Simotiva S.A. de C.V. comenzó a promocionarse mediante el sitio web desde el año 2008. Los principales motivos por los cuales la empresa decidió hacerse presente en la web fueron facilitar el contacto con los posibles clientes y el acceso a la información de los servicios que Simotiva presta, además de darse a conocer dentro del mercado. Esto ha redituado en beneficiospara el negocio, ya que la red de contacto con otras empresas se ha acrecentado de manera considerable, lo cual ha generado ganancias para la empresa.
El catálogo electrónico de la empresa se conforma por los servicios de Rotulación digital, Señalamiento y Serigrafía. Estos servicios van más allá de la simple impresión, se pretende dar un servicio que ayude a la integración del personal en lasempresas de nuestros clientes, creando una atmósfera que ayude a la satisfacción laboral de los empleados.
El principal obstáculo enfrentado con la migración hacia la promoción digital ha sido el contacto que los clientes tienen con Simotiva pero que no llega a consolidarse en trato. En muchas ocasiones los posibles clientes hacen petición de cotizaciones y, a pesar del seguimiento por parte denuestros vendedores, termina sin concretar ninguna venta.

2.2.3. Con qué infraestructura cuentan para el comercio electrónico? o si lo hacen por outsourcing – Mencionar el nombre de la empresa e investigar y mencionar detalladamente ¿qué servicio les brindan?
Simotiva cuenta con un catálogo electrónico que permite al cliente conocer los productos que ofrece la empresa, y provee información decontacto para que el usuario pueda comunicarse de manera directa con la empresa.
2.2.4. Personal encargado para administrar el sitio Web:

El encargado de administrar el sitio Web es la misma persona del contacto de la empresa, su nombre completo es Jorge Montaño Villa es Licenciado en Diseño gráfico.

Jorge es el encargado de la edición de los diseños de todos los señalamientos especiales que...