Estudio de Mercado

ESTUDIO DE MERCADO
Con el estudio del mercado tratamos de averiguar la respuesta del mercado ante un producto o servicio, con el fin de plantear la estrategia comercial más adecuada.
El mercado se puede entender como un lugar donde se realizan intercambios, pero en este caso, desde una óptica comercial, utilizaremos este término como el conjunto de compradores y vendedores de un producto oservicio.

En el mercado existe una gran cantidad de productos similares producidos por distintas empresas. Pero ¿por qué los productos de unas empresas tienen más éxito que los de otras? Y ¿cuál es la causa de que unas empresas vendan más que otras? Para poder dar respuestas válidas a estas y otras preguntas, es necesario analizar los elementos básicos que integran el mercado.

En primer lugar,definiremos el producto; luego, el precio, y, por último, a quién y cómo se le ofrecerá. También debemos conocer los productos similares que existen en el mercado: su precio, sus características, etc.

Las conclusiones que obtengamos del análisis de estos elementos nos permitirán conocer las posibilidades de nuestro producto y planificar la actividad comercial.

Para empezar es necesarioaclarar algunos términos o conceptos importantes por su frecuente uso en estudios de mercado:

Necesidad. Insatisfacción producida por no tener algo.
Demanda. Cantidad de producto que los compradores están dispuestos a adquirir a un determinado precio.
Oferta. Cantidad de producto que los vendedores están dispuestos a ofrecer a un determinado precio.
Intercambio. Obtención de algo deseado,que pertenece a otra persona, cambio de algo que ella representa.
Mercado. Se puede entender como el lugar donde se realizan intercambios, pero en nuestro caso utilizaremos este término como el conjunto de compradores y vendedores de un producto.
Marketing. Es la actividad humana dirigida a satisfacer las necesidades y deseos de las personas mediante procesos de intercambio. Dentro de laempresa, el marketing es el conjunto de técnicas destinadas a conocer el entorno de la empresa y a identificar las oportunidades que este ofrece a las mismas.
EL MERCADO
El mercado es el conjunto de compradores reales y potenciales de un producto.
Los compradores reales son los que compran un determinado producto (por ejemplo, los usuarios de teléfonos móviles), y los potenciales, los que puedenllegar a adquirir (los que actualmente no lo usan pero podrían hacerlo).
Tamaño del Mercado
El tamaño del mercado de un producto es la cantidad vendida durante un período determinado en un área geográfia concreta, medida en unidades físicas o económicas. Esta definición se corresponde con lo que se llama mercado actual.
Pero cuando se hace una gestión comercial, se ha de tener en cuenta cuálserá el mercado en el momento en que se ofrezca el producto; entonces se habla de mercado potencial, que abarca, además de los compradores reales, a los compradores potenciales. Por ejemplo, si queremos instalar un negocio en un barrio de nueva edificación, habrá que considerar posibles clientes a los que vivirán allí cuando se ocupen los pisos nuevos (mercado potencial), ya que no tenemosninguna referencia válida del mercado actual.
Estructura del mercado
La estructura del mercado viene determinada, además de por los aspectos del entorno general, por los agentes que actúan en él, que son:
Fabricantes de bienes y prestadores de servicios. Estos pueden influir en la estructura del mercado si su número es pequeño o si se trata sde empresas líderes en cuotas de mercado.
Intermediarios.Como se encargan de acercar los productos de las empresas a los consumidores, pueden tener una gran influencia en el mercado.
Con la aparición de nuevas formas de venta, como la televenta o laventa por internet, el término de intermediario se está quedando obsoleto y empieza a ser más aceptado el de canales de distribución.
Prescriptores. No compran ni venden, pero tienen una influencia...