Estudio de mercado

Estudio de Mercado

Definición

El concepto de mercado se refiere a dos ideas relativas a las
transacciones comerciales. Por una parte se trata de un lugar
físico especializado en las actividades de vender y comprar
productos y en algunos casos servicios. En este lugar se
instalan distintos tipos de vendedores para ofrecer diversos
productos o servicios, en tanto que ahí concurren loscompradores con el fin de adquirir dichos bienes o servicios.
Aquí el mercado es un lugar físico.

Objetivos del estudio de mercado

Introducción

Todo estudio de mercado plantea una serie de interrogantes sobre aspectos
Básicos como son: ¿cuáles son sus objetivos?, ¿qué métodos utilizar?, ¿qué
es el análisis de la oferta y la demanda?, ¿cuáles son los métodos de proyección
de la ofertay demanda?, ¿cómo determinar el precio de un servicio?, ¿cómo
presentar un estudio de mercado?. A éstas y otras interrogantes se les da
respuesta en este capítulo enfocado al estudio de mercado en la micro, pequeña
y mediana empresa.

PRINCIPALES COMPONENTES DE UN ESTUDIO DE MERCADO

El producto del proyecto

Como resultado de un proyecto, se debe obtener una visión clara de lascaracterísticas
del bien o servicio que se piensa colocar en el mercado.
El producto de este trabajo es una de las primeras guías para seguir los pasos que
lleven a cumplir con las exigencias del consumo, en ese momento. Pero también es la
primera parte de un sistema de trabajos de actualización con el fin de permanecer
dentro de la competencia. Lo anterior significa el inicio del proceso deplaneación en
la empresa.

Dentro de las principales funciones de un proyecto están:

El uso del bien o del servicio

Los sucedáneos

La presentación

El consumidor

El precio

La distribución

Métodos para el estudio de mercado

Ahora bien, la manera de integrar un estudio de mercado puede hacerse con
distintos medios documentales.

Por una parte, es necesario recopilarinformación existente sobre el tema, desde
el punto de vista del mercado. A esto se le llama información de fuentes
secundarias y proviene, generalmente de instituciones abocadas a recopilar
documentos, datos e información sobre cada uno de los sectores de su interés.
Las Cámaras Industriales o de Comercio de cada ramo son las que reciben
información directa de sus agremiados y publican informes yestadísticas sobre
los sectores productivos de su competencia.
A la par, órganos oficiales como el Instituto Nacional de Estadística, Geografía e
Informática, los bancos de desarrollo como Banco Nacional de Comercio
Exterior, S.N.C., Nacional Financiera, S.N.C. y la propia banca comercial
publican regularmente información estadística y estudios sobre diversos sectores
de la economía endonde se puede obtener las características fundamentales de
las ramas de interés para el inversionista potencial.

Por otra parte, la información primaria es aquélla investigada precisamente por el
interesado o por personal contratado por él, y se obtiene mediante entrevistas o
encuestas a los clientes potenciales o existentes o bien a través de la facturación,
para los negocios ya enoperación, con el fin de detectar algunos rasgos de interés
para una investigación específica.
A través de un ordenamiento de preguntas debidamente encauzadas con el fin de
abarcar una visión clara de algunos puntos precisos de su interés, se recibe una
respuesta concreta sobre determinados temas que ayuden a conocer ciertas
características indispensables de los bienes o servicios por vender.

Conla combinación de estos dos medios, es como se conjunta la información
necesaria para el procesamiento, análisis de los datos recabados y con ello elaborar
un estudio de mercado.

Adicionalmente, se debe tener presente que los productos y los servicios atraviesan
un ciclo ocasionado por la respuesta del consumidor.
Este ciclo consta de cinco partes que son las siguientes:
Introducción...