Estudio de viabilidad de negocio
Páginas: 2 (488 palabras)
Publicado: 28 de marzo de 2011
Eros
Misión
Servir y orientar al cliente sin menospreciar su capacidad tanto intelectual como física, acerca de las características que conlleva el servicio, logrando con ello crear confianza delconsumidor a la empresa.
VISION
Ser una empresa reconocida por el aporte de servicios de calidad y orientación al cliente,
TARGET
Zona Geográfica: Municipio de Puebla
Características:Residente de zona urbana
Ingreso familiar: D+ ò mayor
Mayor de 18 años
Poseedor de una computadora de escritorioEscolaridad mínima: Secundaria
Etapa: Servicios existentes
Competencia Alta: Profesionales
Competencia Media: Cibercafés
Competencia Baja: Plazas
Tendencia: En cuanto acomputadoras es que las personas que llegan a adquirir este tipo de maquinas pueden optar por adquirir un equipo portátil (laptops) los cuales presentan un grado de complejidad mayor para sureparación (actualización de software y hardware).
MISION
¿Cuál es el propósito comercial de la empresa?
Dar mantenimiento a las computadoras para que los clientes puedan desarrollar sus actividades enoptimas condiciones.
¿Quiénes son los clientes de la empresa?
Las personas que tienen computadora y necesitan una reparación.
¿En que consiste la idea original del negocio?
En la satisfacciónplena del cliente mediante la orientación y seguridad del servicio brindado.
VISION
¿Cuál es la posición actual de la empresa en el mercado?
Crecimiento
¿Cuáles son las metas de la empresa alargo plazo?
* Expansión a nivel empresarial y de servicio.
* Ser reconocido por la aportación y orientación al cliente por el estado en el que se encuentra su equipo.
¿Cómo conceptualizan nuestrosclientes a la empresa?
Como proveedora de un servicio completo y garantizado
¿Quiénes serán nuestros clientes en el futuro?
Todas aquellas personas que necesiten el servicio.
Uso del esquema...
Misión
Servir y orientar al cliente sin menospreciar su capacidad tanto intelectual como física, acerca de las características que conlleva el servicio, logrando con ello crear confianza delconsumidor a la empresa.
VISION
Ser una empresa reconocida por el aporte de servicios de calidad y orientación al cliente,
TARGET
Zona Geográfica: Municipio de Puebla
Características:Residente de zona urbana
Ingreso familiar: D+ ò mayor
Mayor de 18 años
Poseedor de una computadora de escritorioEscolaridad mínima: Secundaria
Etapa: Servicios existentes
Competencia Alta: Profesionales
Competencia Media: Cibercafés
Competencia Baja: Plazas
Tendencia: En cuanto acomputadoras es que las personas que llegan a adquirir este tipo de maquinas pueden optar por adquirir un equipo portátil (laptops) los cuales presentan un grado de complejidad mayor para sureparación (actualización de software y hardware).
MISION
¿Cuál es el propósito comercial de la empresa?
Dar mantenimiento a las computadoras para que los clientes puedan desarrollar sus actividades enoptimas condiciones.
¿Quiénes son los clientes de la empresa?
Las personas que tienen computadora y necesitan una reparación.
¿En que consiste la idea original del negocio?
En la satisfacciónplena del cliente mediante la orientación y seguridad del servicio brindado.
VISION
¿Cuál es la posición actual de la empresa en el mercado?
Crecimiento
¿Cuáles son las metas de la empresa alargo plazo?
* Expansión a nivel empresarial y de servicio.
* Ser reconocido por la aportación y orientación al cliente por el estado en el que se encuentra su equipo.
¿Cómo conceptualizan nuestrosclientes a la empresa?
Como proveedora de un servicio completo y garantizado
¿Quiénes serán nuestros clientes en el futuro?
Todas aquellas personas que necesiten el servicio.
Uso del esquema...
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