Estudio trabajo ideal





ETAPA 1: El trabajo ideal



Materia: Estadística Multivariante
Profesora: Beatriz González Cavazos
Grupo: 01





Scarlette Araiza Arroyo a00641116
María Fernanda Zappi Lira a01137541
Nelda Mora Cuéllar a01138249
María Elizabeth Pérez de Corcho a00808933
Dulce María Ibarra Noriega A011900
Primera Parte
1.1 Definición de la técnica
En el mundo real, los compradoresno toman decisiones basándose exclusivamente en un solo atributo, como pueden ser el precio o la marca. En cambio, examinan una gama de productos con todas sus combinaciones de atributos y características, antes de tomar una decisión. El análisis de conjunto es la herramienta utilizada para modelar el proceso de toma de decisiones de compra de los consumidores. (IBM, 2011)
El análisis conjunto esuna técnica en la que se pretende determinar la importancia relativa que asignan los consumidores a los atributos sobresalientes y la utilidad que confieren a los niveles de estos atributos (Malhotra, Dávila, y Treviño, 2004). Esta información se toma de las evaluaciones que hacen los consumidores de las marcas, productos, ideas, etc. compuestas de estos atributos y sus niveles. Se presentan a losencuestados estímulos que consisten en combinaciones de niveles de atributos y se les pide que evalúen qué tan deseables son. Con el procedimiento conjunto se asignan valores a los niveles de cada atributo, de modo que los valores resultantes o la utilidad de los estímulos concuerda, tanto como sea posible, con las evaluaciones iniciales de los propios encuestados. La premisa fundamental decualquier conjunto de estímulo, como productos, marcas o tiendas, se evalúa como colección de atributos.
Dicho de otra manera, el análisis conjunto es un método de descomposición, es decir, un conjunto de técnicas y modelos que procuran substituir las respuestas subjetivas de los consumidores por parámetros que estimen la utilidad de cada nivel de atributo en la respuesta de preferencia manifestadapor éstos (Green & Rao, 1971, citado por Hair). El modelo está basado en una premisa simple, en donde el consumidor evalúa el objeto combinando diferentes cantidades de valor a cada atributo. En otras palabras, la técnica procura sustituir las respuestas subjetivas de los consumidores por parámetros que estimen el valor de cada nivel de atributo en la respuesta con el fin de conocer supreferencia.
Esta técnica fue iniciada para un uso en modelos matemáticos de psicología y comenzó a utilizarse en el área de mercadotecnia en la década del 70’s, gracias a los aportes de Paul Green, Profesor de la Escuela de Negocios de Wharton.
Sus principales características son: permite descomponer el valor global asignado por un individuo a un recurso en la suma de los valores de los atributos másrelevantes que lo componen, al descomponer el valor global en la suma de partes, es posible modificar la importancia relativa de cada atributo dándole diferentes niveles y presentar a los entrevistados distintas alternativas en la composición del bien a valorar y la valoración puede ser no monetaria y simplemente consistir en clasificar las opciones presentadas según las preferencias o, también,incorporar el precio a pagar por el uso entre los atributos utilizados, de manera que sea posible realizar no sólo una ordenación de preferencias, sino también una valoración económica de las mismas. (Sánchez y Pérez, 2000)
1.2 Usos, aplicaciones y limitantes
Se puede decir que todos los productos y servicios existentes se identifican por una variedad de características y cualidades que atraen alcomprador a elegirlos. Específicamente en investigación de mercados se utiliza la técnica de análisis de conjunto para conocer las preferencias y gustos de los consumidores, lo que permite conocer sus tendencias, comportamientos de compra y así poder enfocar las estrategias de mercadotecnia de las empresas hacia estos intereses.
Por ejemplo, una computadora puede ser descrita de acuerdo a su...