etapas del proceso administrativo



Nombre del establecimiento:
Hospital psiquiátrico con unidad de medicina familiar 10, del Instituto Mexicano del Seguro Social
Secretaria y dirección de la que depende: Secretaria de salud.

Ubicación: Calzada de Tlalpan No. 931, Col. Niños héroes de Chapultepec, c.p. 03440, Del. Benito Juárez, México, D.F. (anexo 1), entre calle niños héroes y Romero. tel. 5579-6122 y 5579-6359Acceso: La estación de metro más cercana a la UMF 10 es “Villa de Cortés”, en la línea azul que va de Taxqueña a Cuatro Caminos. Se llega a la UMF 10 caminando una cuadra hacia el sur a la salida de la estación del metro “Villa de Cortés”. La UMF10 se encuentra sobre Tlalpan dirección del norte al sur. Colindancia del hospital psiquiátrico con unidad de medicina familiar 10, al Norte de Av. NiñosHéroes de Chapultepec, al Sur de Calle Romero, al Este de calzada de Tlalpan y al Oeste de calle Pérez de León.

Objetivos de la Institución: Fomentar de manera integral el buen estado de salud de nuestra población usuaria, mediante la prestación de servicios médicos, preventivos y curativos, basados en la oportunidad, calidad y trato amable, fomentando la corresponsabilidad del derechohabiente en elcuidado de su salud, logrando así, la satisfacción del usuario y del prestador de servicios.
-Mejorar anualmente la satisfacción del usuario
-Mejorar anualmente el clima organizacional
-Mejorar semestralmente los procesos del sistema de gestión de calidad cumpliendo con los requisitos establecidos.
-Brinda la atención médica, farmacéutica y hospitalaria necesaria al trabajador y a sufamilia.
Servicios que presta: Es una institución de salud presta atención medica, preventiva, y curativa.
Toda persona afiliada al instituto (derechohabiente), el trabajador puede afiliar a sus familiares directos, la institución cuenta con dos tipos de seguros, el que es por ser trabajador y así adquirir el servicio y el otro que es comprando el seguro que se llama “seguro facultativo”.
El segurofacultativo es para personas que pagan por el seguro a diferencia que solo sirve para una sola persona, esa persona no debe tener ninguna clase de enfermedad crónica, ya que sería muy caro para el seguro.
SERVICIOS:
Consulta externa de medicina familiar
Urgencias
Trabajo social
Salud Comunitaria
PrevenIMSS
Salud en el trabajo
Salud reproductiva
Laboratorio
Rayos X
NutriciónVacunación
10 Módulos de atención preventiva integrada
Número de usuarios adscritos a la
UMF 10 “: 144,959
DERECHOS GENERALES DE LOS PACIENTES:
-Recibir atención médica adecuada
-Recibir trato digno y respetuoso
-Recibir información suficiente clara, oportuna y veraz
-Decidir libremente sobre su atención
-Otorgar su consentimiento o no para procedimientos de riesgo
-Ser tratado conconfidencialidad
-Contar con facilidades para obtener una segunda opinión
-Recibir atención médica en caso de emergencia
-Contar con expediente clínico
-Ser atendido cuando se inconforme con la atención medica recibida

Antecedentes históricos del establecimiento:
El Instituto Mexicano del Seguro Social, construyo y puso en servicio esta clínica dentro del programa del C. Adolfo López Mateos.Presidente de la republica, para el desarrollo de la seguridad social en beneficio de los trabajadores del Distrito Federal. El 30 de noviembre de 1964, en ese entonces presidente del IMSS Benito Coquet Director General.
El Instituto Mexicano del Seguro Social designa a esta unidad con el nombre “DR. GUILLERMO DAVILA GARCIA” como homenaje a quien fuera distinguido funcionario de esta institución ymaestro de diversas generaciones de médicos psiquiatras y psicólogos, Noviembre de 1988, México D.F
Medios de comunicación y redes sociales, señalan que por la presencia de un artefacto explosivo el área de urgencias de la clínica 10 del IMSS ubicada en Tlalpan, el área de urgencias fue desalojada, se registra una fuerte movilización y desalojo de las instalaciones por una amenaza de bomba....