ETAPAS DEL PROCESO DE INVESTIGACION

ETAPAS DEL
PROCESO DE
INVESTIGACION
3.5.6 Formulación de conclusiones y
preparación del reporte

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Problema a investigar
Justificación
Objetivo
Hipótesis
Tipo de investigaciónMetodología
Instrumento de investigación

Reporte de
investigación

Informe de investigación de
mercados

DEFNICION DE UN
PROBLEMA
Un problema puede definirse como el proceso que
condiciona a que unasituación específica requiera de una
discusión, de una indagación, de una decisión o de una
solución.

Una vez que se ha definido con cuidado el problema, se
deben establecer los objetivos de lainvestigación de mercados, que
según Kotler y Armstrong, pueden ser de tres tipos:
• Investigación Exploratoria: Busca obtener información preliminar
que ayude a definir problemas y a sugerir lahipótesis.
• Investigación Descriptiva: Busca describir mejor los problemas de
marketing, situaciones o mercados, tales como el potencial de
mercado de un producto o los parámetros demográficos y actitudes
delos consumidores que compran el producto.
• Investigación Causal: Busca probar la hipótesis acerca de
relaciones de causa y efecto.

PLANIFICACION DEL
DISEÑO DE INVESTIGACION
Se determina laestructura para el plan de acción de la
investigación al seleccionar un método básico de investigación.
Un Diseño de Investigación es un plan maestro que especifica
los métodos y procedimientos para recopilary analizar
información necesaria. se debe determina:
•
•
•
•

que información se necesita
el cómo
cuándo
dónde obtenerla

Asi mismo tambien se puede incluir:
o
o
o
o

la discusión con aquellos quetoman decisiones,
entrevistas a los expertos de la industria
análisis de datos secundarios
sesiones de grupo.

SELECCIÓN DE UNA
MUESTRA
La etapa de Muestreo es una fase en que se determina
quiénesintegrarán la muestra, su amplitud y cómo
seleccionar las unidades de ésta.

Existen dos técnicas básicas de muestreo:
Muestreo Probabilístico: es aquella en que cada integrante de la población tiene...