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Páginas: 45 (11167 palabras) Publicado: 16 de febrero de 2012
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

DE

CALIDAD.







San Cristóbal De Las Casas, Chiapas01 de Enero de 2010.








MANUAL DE ORGANIZACIÓN DE CALIDAD.


ÍNDICE


Contenido Página


Autorización

Introducción

Antecedentes

Base Legal

Atribuciones

Misión

Visión

Organigramas general y específico

Glosario

Equipo de TrabajoMANUAL DE ORGANIZACIÓN DE CALIDAD.


AUTORIZACIÓN

Con fundamento en el Artículo 24 de la Ley de Entidades Paraestatales Del Estado De Chiapas, se expide el presente Manual de Organización de Calidad del Hospital General de San Cristóbal de las Casas, Chiapas para contribuir al desarrollo de las actividades de los trabajadores que integran laestructura orgánica.


Vigencia: Este manual tiene vigencia del 21 de Diciembre de 2009 al 21 de diciembre del 2012.









Autoriza.









Dr. Carlos Lugo Pfeiffer
Director del hospital general
















MANUAL DE ORGANIZACIÓN DE CALIDAD.


INTRODUCCIÓN.


El propósito de este manual obedece a contribuir y fortalecer de una manera estandarizada lasacciones del programa de SI CALIDAD, al mismo tiempo detallamos de manera clara y concisa la organización del departamento de Calidad del Hospital General de San Cristóbal.

El disponer de un documento técnico administrativo que nos ayude a unificar y estandarizar los procesos, permite lograr una mejor organización y por ende alcanzar de una manera mas factible nuestros objetivos.

Elprograma de Calidad a través de sus distintas líneas de acción nos facilita llevar a cado una medición de los Indicadores de SI CALIDAD como una herramienta fundamental de la gestión clínica y administrativa que genera información útil, oportuna y confiable sobre las condiciones imperantes del Hospital, de esta manera difundimos la información al personal de salud y a los Usuarios que demandan unaatención con calidad y calidez y a su vez nos hace factibles de poder modificar nuestras fallas a través de proyectos de mejora continua, con la unida finalidad de alcanzar los estándares de Calidad.
















MANUAL DE ORGANIZACIÓN DE CALIDAD.

ANTECEDENTES


El primer hospital de san Cristóbal de las Casas, inició su gestión en el año 1594 con el Sr. Baltasar Sánchez.
En1599 se inicia la construcción del edificio recibiendo el nombre de “San Juan de Dios” bajo la responsabilidad de Fray Juan de San Martin. El nosocomio se convierte en el hospital civil.
En 1960 el Obispo Orozco y Jiménez funda la casa de la Salud de “Nuestra Señora de Lourdes” donde participa la madre Remedios Morellón, ubicada en el barrio de Santa Lucia.
En 1962, bajo las gestionesrealizadas por el entonces gobernador del estado Dr. Manuel Velasco Suárez, la Secretaria de Salud decidió la construcción del hospital General en las instalaciones que ahora ocupa. Hospital considerado como uno de los mas antiguos del país con 46 años de servicio, inicia su servicio con una capacidad instalada de 30 camas censables, 1 quirófano, 1 sala de expulsión, con servicio de consulta externa yurgencias.
En 1995, con la creación del Programa del Hospital Amigo, se procede a la clausura del área de cunero para la construcción y ampliación de la sala de alojamiento. Con estas obras de remodelación, el Hospital incrementa a 48 camas censables y 2 salas de quirófano.
En el año 2001 se proyecta una segunda remodelación con un aumento de 51 camas censables y la creación del banco de sangre,...
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