Etica en la Investigacion de Mercados

ETICA EN LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

La ética en la investigación de mercados son unos lineamientos que rigen el comportamiento de los involucrados en el estudio ( los usuarios de lainformación, el proveedor de la información y los entrevistados elegidos) para que actúen con responsabilidad y honestidad entre ellos y no pretendan abusar de su posición para cometer actos que atenten contra laintegridad de la investigación, sacar ventajas económicas, utilizar el conocimiento del otro sin la debida autorización o no cumplir las promesas hechas entre ellos ( entrevistador-entrevistado,tomador de decisión entrevistador, etc. ).
En la actualidad las empresas que tienen dentro de su organización un grupo de investigación de mercados o las agencias investigadoras han adoptado un código deética, con el fin que los investigadores, la dirección general o algún integrante del grupo de investigación detecte algún acto antiético pueda tener el respaldo del código para denunciar alinfractor con el fin de reducir al mínimo el comportamiento inmoral y mantener la credibilidad del grupo de investigación.

Actividades inmorales del investigador o la agencia investigadora

Políticainmoral en la fijación de precios. Después de citar un precio general establecido para el proyecto de investigación propuesto, el investigador puede decirle a quien decide que los elementos de costosvariables, viáticos, los incentivos monetarios para los encuestados son adicionales e independientes del precio pactado.

Algunas agencias son culpables de no cumplir las promesas hechas a losencuestados y a ciertos trabajadores de campo. Con mucha frecuencia estas agencias no entregan el incentivo anunciado a los entrevistados a cambio de que contesten la entrevista o cuestionario. Asimismo,muchas agencias retasan indefinidamente la paga adeudada a los trabajadores de campo.


Venta de servicios de investigación innecesarios o injustificados:

Falsificación de datos en que incurren...