etica y responsabilidad social



ASIGNATURA: ETICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

TÍTULO: ESTRATEGIA QUE USO SWEET &COFFE PARA CONVERTIRSE EN SOCIALMENTE RESPONSABLE. DEFINIR EL CARÁCTER ETICO.






INTRODUCCION

Las empresas socialmente responsables son aquellas que cumplen con una serie de principios vinculados con la realidad social, económica y ambiental del país donde se desarrolla. Con la finalidadde lograr eficiencia y productividad con un saldo o balance social positivo al final de cada ejercicio.
El presente trabajo analizara desde el punto de vista ético el desenvolvimiento de la empresa Sweet&Coffee, considera como empresa socialmente responsable por su estilo de administración y manejo con la sociedad ecuatoriana.
Para ello, se enfoca el desarrollo del trabajo en dos preguntasgenerales: un análisis que establece los factores del éxito que llevaron a esta empresa en análisis a categorizarse como socialmente responsable y segundo la identificación de las estrategias que la empresa Sweet&Coffee, aplico para lograr ser una empresa de responsabilidad social, en este punto además se analizara la ética de sus estrategias desde el punto de vista sistemática, corporativa eindividual.
Finalmente, se establecerá unas conclusiones del análisis.







DESARROLLO
1. Factores que inciden en el éxito de la Empresa responsable socialmente
Según Rivera Jordi (2010). Una empresa tiene responsabilidad social, cuando fundamenta su creación y su finalidad básica en las personas, las mismas que son agrupadas en base a los objetivos del negocio, agremiándolos según los focosde interés que requiere la empresa para su operación. Por ejemplo en grupos de proveedores, grupos operativos, grupos de atención al público (servicio al cliente), etc. Manteniendo una conducta de legalidad, ética y conservación del medio ambiente.
En otras palabras para Díaz de Iparraguirre (2010), la empresa contribuye a un desarrollo sostenible, lo que la conduce a adoptar nueva ética en su dedecisión con relación a la sociedad y la naturaleza en base a valores como la solidaridad.
Sweet & Coffee, se presenta como una empresa socialmente responsable ya que cumple con los principios básicos necesarios que involucren la sociedad y a la naturaleza.
Entre los factores del éxito que se pueden observar y han llevado a esta empresa al éxito están:
El Aumento los niveles de satisfacciónde sus productos: a través de la calidad de sus materias primas. Por ejemplo, la buena calidad del café es producto de un proceso de socialización que involucra en trabajo conjunto de la empresa con los agricultores mediante la capacitación y supervisión constante de los cultivos del café y el cuidado del medioambiente, lo que ha permitido mantener una relación ética con los agricultores y elevarsu calidad de vida. Lo mismo ocurre con su personal operativo, el mismo que se somete a una capacitación y evaluación antes de ingresar y formar parte de la empresa. Un personal capacitado y concientizado constituye el motor generador del progreso.
El favorecimiento de la relación con el entorno y la sociedad. A través de su programas sociales Sweet & Coffee, han logrado ejecutar donaciones aprogramas sociales y a través de circuitos educativos y laborales de educación y empleo.
La reducción de los costos operativos. Sweet & Coffee, a través de sus programas de capacitación y motivación constante de sus empleados, logra que estos encuentren gustosos de trabajar en la empresa generando mística en el trabajo que redunda en la productividad y por ende en la reducción de costos operativos.Su posicionamiento y diferenciación ante la competencia. Cuando la empresa destina recursos a la ayuda social con destino en el desarrollo de la educación y trabajo capacitado otorga a sus productos un valor agregado que hace que la sociedad en si los admire y consuma más que a sus similares en el mercado.
El incremento de la representación financiera. Debido a su estilo de administración...