Etica

R.L. Katz identifico tres distintas capacidades de los administradores capacidad técnica, humana y conceptual. A esta aportación Koontz, O’ Donnell y Weihrich agregaron una cuarta, la de idear.
Capacidad técnica: Es el conocimiento y la habilidad necesarios para realizar actividades que implican métodos, procesos, y procedimientos.
Capacidad humana: Es la habilidad de trabajar con otraspersonas se sientan seguras y libres para expresar sus opiniones.
Capacidad conceptual: Es la aptitud necesaria para resolver problemas, los administradores deben estar en posibilidades de hacer algo mas que solo observar los problemas, deben tener la capacidad de idear soluciones practicas para resolverlos.
Las funciones (planeación, organización, dirección y control) se integran en un procesoadministrativo, pues cada una de ellas es interdependiente de las otras.
Describir el proceso administrativo es mediante la formulación de las preguntas clave que cada una de sus etapas pretende resolver y poner en práctica en la actividad diaria de una empresa.
PLANEACION
* ¿Cuáles son las metas de la organización a largo plazo?
* ¿Qué estrategias son las mejores para lograr los objetivosestablecidos?
* ¿Qué objetivos se deben formular a corto plazo?
* ¿Quiénes deben formular la planeación estratégica y/u operativa?
ORGANIZACIÓN
* ¿Qué nivel de centralización o descentralización debe adoptarse?
* ¿Cómo deben diseñarse las tareas y los puestos?
* ¿Quiénes son las personas idóneas para ocuparlos?
* ¿Qué estructura debe tener la organización?
* ¿Quémétodos y procedimientos deben ser utilizados?
* ¿Cuál debe ser el diseño del trabajo?
DIRECCION
* ¿Cómo dirigir el talento de las personas?
* ¿Qué estilo de conducción es el adecuado?
* ¿Qué implica la autoridad, el poder y la influencia?
* ¿Cómo orientar las personas hacia el cambio?
* ¿Cómo solucionar problemas o conflictos?
* ¿Cómo se deben tomar las decisiones?* ¿Qué funciones o tareas deben ser desarrolladas en equipo?
CONTROL
* ¿Qué actividades necesitan ser controladas?
* ¿Qué medios de control deben utilizarse para controlar?
* ¿Qué herramientas o técnicas se pueden utilizar para medir el desempeño?
* ¿Qué actividades relevantes deben controlarse?

PLANEACION: Proceso consciente y formal de definir metas y compromisos, unproceso de planeación significa que definen objetivos y realizan un esfuerzo coordinado para alcanzarlos, prever el futuro t proponer estrategias para desarrollarse y creer en el contexto futuro; esta relacionada con la definición de objetivos de la organización y la determinación de las formas en que pueden alcanzarse ¿Dónde estamos? ¿A dónde queremos llegar? ¿Qué debemos hacer para lograrlo?
Un planeficaz tiene las siguientes características:
* Es realista, se puede llevar a la práctica.
* Esta basado en recursos y limitaciones conocidos.
* Supone el compromiso de los que participan en diseñarlo y aplicarlo.
* Es flexible y puede adaptarse a las condiciones cambiantes del entorno.
* Sus logros y resultados pueden medirse y evaluarse.
¿Por qué planear?
* Paraanalizar sistemáticamente el rumbo deseado.
* Para lograr su uso optimo de los recursos.
* Para desarrollar estrategias frente a la competencia.
* Para tener proactividad ante las situaciones de cambio.
* Para integrar todas las decisiones de la organización.
Tipos de planes:
Propósito o misión: es determinar que se debe hacer para llegar al futuro, es definir el rumbo y generarlos compromisos necesarios para lograrlo.
Objetivos: son los fines hacia donde debe dirigirse toda actividad. Se formulan para la organización, pero también para cada uno de los departamentos.
Políticas: son enunciados generales que guían las acciones y decisiones de las organizaciones. Las políticas son criterios de acción aprendidos por la empresa.
Planes estratégicos: involucra a toda la...