Etica

1. ADMINISTRACION DE LA CALIDAD TOTAL
¿Qué es la administración de calidad tota (TQM) . La TQM es una expresión que se emplea con frecuencia en muchos círculos diferentes. En la industria TQM secomenta en los negocios, q han sufrido un severo golpe debido ala calidad de productos extranjeros, en especial los de Japón
Definiciones tradicionales de control de calidad
Definición de Deming(1950): El control de calidad estadísticos es el principio y técnicas estadísticos en todas las etapas de la producción, dirigidos hacia la fabricación más económica de un producto, con utilidadmáxima y ke tenga un mercado
Definición de Juran (1954) El control de calidad es la totalidad de todos los recursos mediante los cuales establecemos y cumplimos especificaciones de calidad, concontrol de calidad estadístico q parte de esos recursos para establecer y cumplir las especificaciones de calidad y q se basa en las herramientas de los métodos estadísticos
Definición de estándaresindustriales de Japón (Jisz 8101): Un sistema de recursos por medio de los cuales la calidad de los productos o servicios se produce de forma económica, con el fin de satisfacer las necesidades delcomprador
Definición de los estándares nacionales norteamericanos : Las técnicas de operación y las actividades q mantienen una calidad de producto o servicio q satisfará ciertas necesidadesespecíficas; también el empleo de tales técnicas y actividades
Para practicar el control de calidad es necesario idear, diseñar, producir a dar un servicio de calidad, q sea el mas económico, el mas útil ysiempre satisfactorio para el cliente. Para cumplir esta meta es indispensables q todas las personas de la compañía participen y promuevan el control de calidad incluyendo a los altos ejecutivos, atodos los departamentos de la compañía y a todos los empleados
Características q se distingue al control de calidad
1. Control de calidad en toda la compañía participación
2. Educación y...