etica

Páginas: 6 (1373 palabras) Publicado: 14 de mayo de 2014
TRABAJO EN EQUIPO




YESICA CARDOZO BENITEZ
STEFANIA GARCIA PABON
NICOLAS GARCIA TAFUR
DYRON JAVIER JARAMILLO CASTRO
LAURA STEFANNY MORALES POSADA
(INSTRUCTORA)






DIANA DONCEL RINCON
(INSTRUCTORA)









SENA

Desarrollo de Actividad No. 4: TRABAJO EN EQUIPOS PARA EQUIPOS DE TRABAJO – Evaluación final
4. Teniendo en cuenta la socializaciónde temas e investigación realizada anteriormente, que responde a los tres momentos de trabajo en equipo, responda el siguiente cuestionario.

a. ¿Cómo entiende usted cada una de las competencias (momento No. 1), de trabajo en equipo y cómo las aplica al contexto laboral real?
Las competencias laborales se a la conducta y actitudes de las personas y son un complemento a los conocimientosadquiridos para realizar la tarea para la cual se ha sido contratado.
Estas competencias son claves a la hora de desempeñar un trabajo porque afectan la conducta en las situaciones laborales que se presenten.
b. ¿Qué importancia tienen cada uno de los elementos de trabajo en equipo (momento No. 2), en el contexto laboral? Y ¿Cuáles considera que son los elementos fundamentales para realizar untrabajo en equipo con calidad?
Eficacia: Se requiere la coordinación de los esfuerzos para obtener el máximo rendimiento en el ambiente laboral.
Productividad: Es el valor que nos da todas las actividades que realizamos en nuestro trabajo, permite lograr mi bienestar y de los que me rodean logrando aprovechar todos los recursos a mi alcance.
Innovación: Es la capacidad de crear cambios en laempresa logrando el mejoramiento continuo de esta.
Satisfacción: Es la actitud que un trabajador asume respecto a su trabajo, a mayor satisfacción mayor eficiencia y productividad en el trabajo.
Los elementos fundamentales son que el equipo requiere tener un objetivo único en común y que todos los miembros participen en lograr el objetivo.




c. ¿Qué valores humanos aplicaría usted para que enel servicio al cliente se cumpla: la eficacia, la productividad, la innovación y satisfacción (momento No. 3).
Cada uno de estos elementos es importante para realizar esta acción. Opino que todos son necesarios para que el servicio al cliente se realice al máximo de su capacidad y con la mayor calidad posible.

Autoevaluación de su desempeño en el trabajo en equipo, cualitativa ycuantitativamente.

AUTOEVALUACIÓN CUALITATIVA
Con total sinceridad describa si aplica los elementos nombrados y cómo lo practica en el contexto laboral.
1-¿Cumplo con un perfil profesional, social y psicológico? Explique.
Si ya que como ingenieros ambientales generamos soluciones a los problemas basándonos en la normatividad ambiental todo esto se llega con un trabajo en equipo responsable,respetuoso, buenas relaciones interpersonales, siendo personas creativas, organizadas y con liderazgo, con carácter y actitudes apropiadas.
2-¿Soy parte de la sinergia en mi ámbito laboral? ¿Qué tipo de sinergia? Explique.
Si, (Sinergia positiva) ya que trabajamos con esfuerzo para alcanzar un objetivo determinado, siendo honestos, lideres, amables dentro del ámbito laboral.
3-¿Interactúo y me comunicocon mis compañeros de equipo? ¿Cómo? Describa.
Si, la comunicación es muy importante en un trabajo en equipo ya que con ella se puede llegar a un acuerdo sin generar un conflicto, por ejemplo cuando tenemos que hacer un trabajo cada uno de nosotros damos ideas y nos escuchamos respetando la palabras de mis compañeros así de esa manera comprendemos y aprendemos cosas nuevas.
4. ¿cómo manejo losconflictos? ¿Aplico estrategias de solución de conflicto?
Pues yo creo que la manera más fácil de manejar los conflictos es por medio del dialogo, el dialogo es una de las herramientas más importantes que en muchos casos no se pone en práctica por eso es importante mantener un dialogo confortable entre todos para que haya armonía y paz.
Nosotros manejamos el conflicto con mucha paciencia y...
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