ETIQUETAS GLOSARIO FINAL
Páginas: 3 (666 palabras)
Publicado: 26 de agosto de 2015
No existen condiciones para la aceptación del individuo, ya sean positivos o negativos. Recibo a la persona sin prejuicios con total aceptación de sus sentimientos y experiencias.Entregar al individuo mi honestidad eliminando todo aquello que este dentro de un rol, es decir dejar de ser un ser quien no se es. Entrega sus sentimientos y emociones al servicio del otro.Tomar lo compartido como algo propio pero sin permitir que esto se mezcle con la esencia de lo que soy.
Es activar y dar un cálido espejo basándonos en la hipótesis básica, para asípermitir que el cliente resuelva por sí mismo su propio conflicto.
Procura hacer conciencia al cliente del sentimiento expresado en su comunicación
Es captar ciertos elementos que no sonpuestos en palabras por el cliente.
Se realizan preguntas a través de la experiencia del cliente de forma específica y profunda se pueden utilizar las preguntas.
¿Cómo? ¿Cuándo? ¿Para qué?¿Con quién? ¿Donde? ¿Qué?
¿Dónde PARTICIPABA TU PAPA CUANDO JUGABA?
¿DESDE CUANDO TE GUSTAN LAS CORRIDAS DE TOROS?
Poner atención en el mensaje total de una persona, es decir de sus palabras que secomponen de la conducta no verbal.
“PARECE SER QUE HABLAR DE TU PAPÁ TE ES MUY INCOMODO”
“Y CUANDO HABLAS DE TUS TRIUNFOS TE BRILLAN LOS OJOS”
Poner atención en los sentimientos del otro y laescucha.
Nos dice las respuestas no verbales más comunes y obstaculizan la escucha y comprensión
1. Ordenas, diriges y mandas
2. Adviertes, amonestas, amenazas
3. Exhortas, sermoneas,aleccionas
4. Aconsejas, das soluciones o soluciones.
5. Das discursos, catedra, argumentos lógicos
6. Juzgas, criticas, culpas
7. Recompensas, estas de a cuerdo
8.- Pones apodos, ridiculizas,avergüenzas.
9.- Interpretas, analizas, diagnosticas.
10.- Reafirmas, Simpatizas, consuelas, apoyas.
11.- Preguntas, interrogas
12.- distancias, humorisas, entretienes.
VEO QUE TE VICTIMIZAS POR QUE NO...
No existen condiciones para la aceptación del individuo, ya sean positivos o negativos. Recibo a la persona sin prejuicios con total aceptación de sus sentimientos y experiencias.Entregar al individuo mi honestidad eliminando todo aquello que este dentro de un rol, es decir dejar de ser un ser quien no se es. Entrega sus sentimientos y emociones al servicio del otro.Tomar lo compartido como algo propio pero sin permitir que esto se mezcle con la esencia de lo que soy.
Es activar y dar un cálido espejo basándonos en la hipótesis básica, para asípermitir que el cliente resuelva por sí mismo su propio conflicto.
Procura hacer conciencia al cliente del sentimiento expresado en su comunicación
Es captar ciertos elementos que no sonpuestos en palabras por el cliente.
Se realizan preguntas a través de la experiencia del cliente de forma específica y profunda se pueden utilizar las preguntas.
¿Cómo? ¿Cuándo? ¿Para qué?¿Con quién? ¿Donde? ¿Qué?
¿Dónde PARTICIPABA TU PAPA CUANDO JUGABA?
¿DESDE CUANDO TE GUSTAN LAS CORRIDAS DE TOROS?
Poner atención en el mensaje total de una persona, es decir de sus palabras que secomponen de la conducta no verbal.
“PARECE SER QUE HABLAR DE TU PAPÁ TE ES MUY INCOMODO”
“Y CUANDO HABLAS DE TUS TRIUNFOS TE BRILLAN LOS OJOS”
Poner atención en los sentimientos del otro y laescucha.
Nos dice las respuestas no verbales más comunes y obstaculizan la escucha y comprensión
1. Ordenas, diriges y mandas
2. Adviertes, amonestas, amenazas
3. Exhortas, sermoneas,aleccionas
4. Aconsejas, das soluciones o soluciones.
5. Das discursos, catedra, argumentos lógicos
6. Juzgas, criticas, culpas
7. Recompensas, estas de a cuerdo
8.- Pones apodos, ridiculizas,avergüenzas.
9.- Interpretas, analizas, diagnosticas.
10.- Reafirmas, Simpatizas, consuelas, apoyas.
11.- Preguntas, interrogas
12.- distancias, humorisas, entretienes.
VEO QUE TE VICTIMIZAS POR QUE NO...
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