etkin capitulo 1

ETKIN
CAPITULO 1
A) La realidad, lo deseable y lo posible.
La organización es una integración de individuos y grupos, en el marco de un orden formal que establece las funciones que ellos deben cumplir. Las expectativas comunes son un elemento básico, en el sentido que en una organización el desempeño de roles y funciones están sujetos a criterios y normas grupales y no a las voluntadesindividuales. Al menos, asi debería ser.
En esta descripción de la organización no se incluyen a grupos sociales naturals como familia o grupos de amigos, tampoco a las fonmas de unión ocasionales. La idea de organización refiere a un conjunto social con formas, normas y pautas de relación que le dan continuidad a sus procesos y le permiten mantenerse y crecer en su contexto. Miradas desde afuera lasorganizaciones se crean en relación con un producto o servicio que la sociedad requiere. Pero en los hechos las decisiones o acciones de las organizaciones no se explican solo porque permiten producir o prestar servicios. Tratan de mantenerse en el tiempo y proteger ciertos intereses que no tienen que ver con la misión social sino con la supervivencia en un medio incierto y cambiante.
En unaorganización sus integrantes:
Siguen pautas, normas y procedimientos previamente establecidos
Desempeñan funciones ocupan posiciones definidas
Reconocen a ciertos miembros la autoridad
Son parte de una red de comunicaciones
Se influyen e interactúan socialmente en sus grupos de trabajo
Toman decisiones racionales en el sentido de estar orientadas o expresar la voluntad colectiva
Intercambianrecursos y capacidades con su medio ambiente
Los grupos internos en una organización pueden ser estructurales o informales.

Todo esto nos permite distinguir los conceptos de grupos, organizaciones e instituciones en el contexto. Hablamos de instituciones en el sentido de las ideas dominantes, valores y creencias, dispositivos de control publico, formas de conducta u de relación socialmenteaceptada. Las instituciones no son normas aisladas sino un conjunto de regulaciones, un orden que pesa sobre el comportamiento grupal o individual.

B) LA ORGANIZACIÓN ES DETERMINADA, PERO TAMBIEN SE AUTOCONSTRUYE
El crecimiento interno de la organización requiere de una conducción efectiva, una estructura coherente y el desarrollo de su potencial productivo en un ambiente de cooperación. Lasempresas deben entenderse como organizaciones complejas y no solo como instituciones económicas.
Hablamos de organizaciones complejas porque estas deben actuar en un medio incierto y cambiante, de difícil previsión. Deben mantener relaciones con diversos actores, en lo interno sus integrantes sostienen diversas prioridades que se complementan y se oponen.
Los directivos se enfrentan a unarealidad compleja que incluye:
La incertidumbre, debido a toda la información que pueden llegar a tener pero también a los cambios no previsibles del contexto
La ambigüedad o dualidad en los posibles caminos a elegir, debido a las diferentes opiniones o lógicas que puedan llegar a existir.
La posibilidad de oposiciones y contradicciones debido a la cantidad de intereses que conviven en laorganización.

Los llamados propósitos de la organización se declaran pero no siempre son guias precisas. Se habla de ellos, pero en el momento de decidir no siempre esta claro como las alternativas disponibles se relacionan con los propósitos y cual de ellos es el prioritario en cada situación.
La dinámica o el proceso de cambio en la organización tiene que ver tanto con los componentes planeados comocon otros factores que son emergentes o imprevistos.
La auto-construcción se basa no solo en la potencia creativa o innovadora, sino también en la capacidad crítica o reflexiva de la organización para reconocer sus propios errores y aprender con la experiencia.

C) La posición del analista o directivo
En el plano de los modelos, se ha desarrollado la idea de organización requerida. Es un...