Evaluación Conceptual Sena Atención Al Cliente
Semana 1
Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos:
1. Una costumbre es _un sistema__, como lo es también un sentimiento, un rasgo ocaracterísticas, un concepto, un estilo de conducta.
2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos, son calificados por Eric Erikson como _Sabiduría_____.
3. Según la teoría delPsicoanalista Filloux la personalidad es _única__, _propia___ e _individual____, así el individuo tenga sus rasgos en común con otros.
4. Los _sentimientos___ son estados de ánimo ointerpretaciones subjetivas de agrado o desagrado menos intensos y bastante duraderos.
5. __La motivación____ se refiere a mecanismos que inducen a la persona a actuar para satisfacer una necesidad6. _Herencia o factor hereditario____ determina el sexo biológico, la constitución física, las características físicas y en cierto modo de tiempo de vida.
7. Así como el temperamento serelaciona con la herencia, _el carácter___ es adquirido; y se relaciona con el proceso educativo.
8. El medio social constituye una impronta que modela, conduce y orienta el __desarrollo de lapersonalidad_____.
9. La Biotipología propiamente dicha no solo estudia el rostro sino todo el ___carácter de la persona______.
10. Hipócrates en sus estudios estableció cuatro biotipos humanos:_linfático__, bilioso, _sanguíneo__ y nervioso.
Dimensiones de la Persona
1. La dimensión __humana_____ de la persona es el compendio del aspecto corporal, espiritual, social,intelectual y ___emocional____.
2. _La salud___ es la manifestación de bienestar que se experimenta cuando todos los sistemas del ser humano funcionan integralmente y en _perfecta armonía__.3. Los componentes nutricionales fundamentales para la construcción y reparación de órganos y tejidos son: __grasas___, proteínas, _carbohidratos___, y vitaminas y minerales.
4. Como...
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