ÍNDICE INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................................. 2 I. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO ............................................................................................................. 3 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.7. 1.8. Importancia ................................................................................................................................... 3 Ventajas de la Evaluación del Rendimiento ................................................................................ 3 . Proceso de la evaluación .............................................................................................................. 4 Estructura de la Entrevista de Evaluación .................................................................................... 5 Distorsiones en la Evaluación del Desempeño ............................................................................ 6 Técnicas para minimizar distorsiones .......................................................................................... 7 Los beneficios de la Evaluación del Desempeño son: ................................................................. 9 Métodos de Evaluación de Colaboradores ................................................................................ 10 Método de las Escalas Graficas. .......................................................................................... 10 Método de Elección Forzada. .............................................................................................. 11 Método de Investigación de Campo ................................................................................... 11 Método de Incidentes Críticos ............................................................................................ 12 Método de Comparación por Pares .................................................................................... 12
1.8.1. 1.8.2. 1.8.3. 1.8.4. 1.8.5. II.
ESTRATEGIAS PARA EL DESARROLLO PROFESIONAL ........................................................................... 13
ANEXOS ....................................................................................................................................................... 15 Anexo 1: HOJA DE EVALUACIÓN DE PERSONAL MÉTODO DE ESCALA GRÁFICA ........................................ 16 . Anexo 2: EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO .................................................................................................... 18 Anexo 3: MÉTODO DE COMPARACIÓN POR PARES .................................................................................... 19 CONCLUSIONES ........................................................................................................................................... 20 BIBLIOGRAFÍA .............................................................................................................................................. 21
Evaluación del Desempeño y Estrategias para el Desarrollo Profesional
2009
INTRODUCCIÓN
La presente investigación nos muestra quizá una pequeña parte relacionada a la Evaluación de Desempeño del personal de una empresa, lo cual nos muestra que es una parte muy importante para cualquier empresa, sin importar a qué se dedique. En la actualidad el recurso humano es el activo más valioso de una compañía, por lo que todo gerente debe preocuparse por descubrir y asegurarse que todo su personal está plenamente calificado y satisfecho al desempeñar alguna tarea dentro de la empresa. Con la evaluación de desempeño puede lograrse este objetivo, ya que la información se tendrá de la fuente principal: el empleado. Así mismo, el empleado evaluado se sentirá motivado siempre y cuando tenga las capacidades ...
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