Evaluación

Proyecto

Análisis de Factibilidad

A

Árbol de problemas
OT comerciales

Falta de
productividad De
Recurso Humano

Error Humano

Costos operativos
Gastos

Digitaliza todas lasboletas
manualmente

Aumento tiempos
de facturación

Boletas manuales

A

Árbol de objetivos
Satisfacer
las
necesidades
y
expectativas de los
clientes para lograr y
mantener losmejores
resultados
en
los
servicios del país.

Disminuir
los
tiempos de procesos
del
ciclo
de
facturación

Reducir los errores de
inclusión de órdenes de
trabajo.

Disminuir lostiempos
de procesamiento de
la información, al
eliminar los procesos
manuales

Disminuir
los
costos operativos
al eliminar las
boletas impresas y
los
costos
de
digitación
de
datos.

Dotara la gerencia de
reportes
sobre
el
seguimiento y trabajo
desarrollado asociado a
las órdenes de trabajo.

Disminuir los ciclos de
atención al cliente cuando
se trate de inspeccionessolicitadas por el usuario.

A

Involucrado
Patrocinador

Director del Proyecto

Líder Técnico

Líder funcional

Intereses
Facilita la toma de decisiones a tiempo.
Apoyar en la asignaciónde recursos.
Aprobar el Charter y el Plan del Proyecto.
Proveer dirección estratégica.
Asignar y apoyar al Asignar y apoyar al Gerente del Proyecto.
Planificador, Controlador y Ejecutor,Garantizar que el proyecto reunirá
los requerimientos planteados por la empresa en el tiempo y presupuesto
previsto.
Soporte en decisiones a nivel técnico, llevar el control técnico del
proyecto,asesoría a la parte administrativa – usuaria, verificar el
rendimiento de las aplicaciones
Coordinación y dirección de los procesos y actividades de los involucrados
de las áreas administrativas,supervisión en la validación de requerimientos
y de la correcta automatización de los procesos principales,

Líder de módulo

Actividades operacionales de cada uno de los módulos (validar pantallas,...