evaluacion de calidad
objetiva y sistemática de la atención de enfermería ya que se han convertido en una
prioridad dentro de laprofesión, debido a que el consumidor demanda atención de
calidad, existe un mayor compromiso con la responsabilidad directa ante él publico, la
enfermería que evoluciona como disciplinacientífica y la preocupación acerca de como el costo de los servicios limita el acceso a los mismos
Evaluación de la calidad de los cuidados y del Proceso de Enfermería
La garantía de calidad y elproceso de mejoría dela misma utilizan los mismos pasos que el Proceso de Enfermería.
Valoración. ¿Cuál es el proceso que necesita ser mejorado? ¿Qué información se debe reunir para comprender esteproceso?¿Quién la debe reunir y cuándo?
Diagnóstico. Basándose en los datos de valoración, ¿cuál es el problema que está impidiendo unos cuidados de calidad? ¿Qué está provocando la elevación de loscostes, el descontento de los clientes y los profesionales, los retrasos o las pérdidas?
Planificación. ¿Qué cambios sugiere el equipo para mejorar el proceso? ¿Cómo se realizarán estos cambios?¿Quién es necesario que participe en el proceso de cambio? ¿Cómo sabremos que los cambios han tenido éxito?
Ejecución. En esta fase, se ejecutan los cambios después de una meticulosa preparación,planificación y comunicación.
Evaluación. En esta fase, como el Proceso de Enfermería, consiste en determinar la eficacia del cambio. Se reunen más datos y se comparan con los datos de valoración paradeterminar si se ha producido mejoria.
ETAPA CINCO: EVALUACIÓN
La evaluación es la fase final del proceso de enfermería y se produce siempre que el profesional de enfermería interacciona con elcliente.
Evaluación
Criterios de determinación
La evaluación es sistemática y continuada.
Las respuestas del cliente a las actuaciones se documentan.
Se evalúa la efectividad de las...
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