evaluacion de desempeño

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCASION SUPERIOR
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE GERENCIA Y TECNOLOGIA
MENSION ADMINISTRACION COMERCIAL












INTRODUCCION
Las normas del mundo empresarial están cambiando continuamente, generando nuevos retos para todos los que participan en la economía global. El hecho de permanecer competitivo implicaasumir el cambio, establecer relaciones nuevas, optimizar el talento y las personas, y transformar las compañías en empresas interactivas impulsadas tanto por el cliente como por el empleado.
Aunque desde que un hombre trabaja para otro su labor siempre ha sido evaluada. No obstante, las grandes empresas han considerado en la última década que esa valoración es insuficiente y suelen utilizarun sistema formal de evaluación del desempeño para valorar el rendimiento de los trabajadores.
Debido a que la evaluación del desempeño no es un fin en sí misma sino un instrumento para mejorar los recursos humanos, pues mediante este sistema se pueden detectar problemas de supervisión, de integración del trabajador en la empresa o en el cargo que ocupa, de falta de aprovechamiento de su potencial ode escasa motivación. La empresa utiliza los resultados a la hora de decidir cambios de puestos, asignación de incentivos económicos o necesidad de formación o motivación de sus empleados. Los trabajadores también obtienen beneficios como conocer las expectativas que tienen de ellos sus jefes y ver canalizados sus problemas.
Por ello el objetivo de esta evaluación es hacer una estimacióncuantitativa y cualitativa del grado de eficacia con que las personas llevan a cabo las actividades, los objetivos y las responsabilidades en sus puestos de trabajo. Al realizar la evaluación, la empresa obtiene una información para tomar decisiones sobre el funcionamiento de la organización.



ETIMOLOGIA DE LA EVALUACION DE DESEMPEÑO
Los conceptos que se utilizan en la Evaluación del desempeño sontan antiguos como el mundo.
*** Se dice que :" Donde hay un hombre hay un juez".
En el siglo XVI , antes de la fundación de la compañía de Jesús ; San Ignacio de Loyola introdujo un procedimiento formal para juzgar a los miembros de su Iglesia. Utilizaba un sistema combinado de informes y notas de las actividades y , principalmente del potencial de cada uno de sus jesuitas.
El sistema consistíaen auto calificaciones hechas por los miembros de la orden , informes de cada supervisor acerca de las actividades de sus subordinados e informes especiales hechos por cualquier jesuita que acreditase tener información acerca de su propio desempeño o del de sus compañeros , a los cuales un superior quizá no tuviera acceso por un medio diferente. ***
Algo más de historia : Los emperadores de ladinastía china Wei ( 221-265 d.c.) tenían un " valorador imperial" , el cual tenía por tarea el de valorar el rendimiento y comportamiento de los miembros de la corte.
En 1850 , las oficinas del gobierno norteamericano , tenían ya su ficha de valoración. En 1880 , el ejército norteamericano , crea su propio sistema .
En 1918 , La General Motors , es la primera empresa que diseña un sistema deevaluación pero orientado a sus ejecutivos
EVOLUCION DEL CONCEPTO

La evaluación del desempeño históricamente se restringió al simple juicio unilateral del jefe respecto al comportamiento funcional del colaborador. Posteriormente, así como fue evolucionando el modelo de recursos humanos, se fueron estableciendo generaciones del modelo, a tal punto que hoy en día podemos encontrar ejemplos deevaluaciones de cuarta generación.
La evaluación del desempeño no es un fin en sí mismo, sino un instrumento, una herramienta para mejorar los resultados de los recursos humanos de la empresa; ocurre ya sea que exista o no un programa formal de evaluación en la organización.
Los superiores jerárquicos están siempre observando la forma en que los empleados desempeñan sus tareas y se están formando...