evaluacion de desempeño

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
OBJETIVO
El aprendiz analizará los objetivos y la importancia de la evaluación de desempeño del personal,
conocerá las características y las diferentes técnicas de evaluación para el establecimiento de
políticas que conlleven al crecimiento del mismo y de la organización.

6.1 EVALUACIÓN DE LA TAREA.
6.2 EVALUACIÓN DE LAS CARACTERÍSTICAS.
6.3 TÉCNICAS DEEVALUACIÓN.
6.4 FIJACIÓN DE ESTANDARES DEL DESEMPEÑO.
6.5 PREPARACIÓN DE LOS EVALUADORES.

A continuación trataremos temas que constituyen las herramientas básicas para toda aquella
persona responsable del departamento de personal, dentro de los objetivos que estás
herramientas persiguen se encuentran la identificación de los problemas de supervisión de
personal, la falta de integración del personala la empresa, la falta de motivación, etc.
Para llevar a cabo una evaluación de personal, o de la tarea, se utilizan técnicas, que variarán de
acuerdo a las necesidades que cada organización, sin pasar por alto que cualquiera de los
métodos que se utilice debe de poseer validez, objetividad y confiabilidad.

6.1 EVALUACIÓN DE LA TAREA
“El procedimiento para evaluar el personal se denominacomúnmente evaluación del desempeño y
generalmente se elabora a partir de programas formales de evaluación basados en información
respecto a los empleados y su desempeño en el cargo.
El objetivo primordial es identificar problemas como de supervisión de personal, de integración del
empleado a su cargo o a la empresa, no aprovechamiento exigido por el puesto, motivación, etc.,
para colaborar enla determinación y el desarrollo de una política adecuada a las necesidades de la
empresa.
La evaluación del desempeño es una forma de controlar los procesos de selección, entrenamiento,
capacitación y desarrollo. Estas medidas de desempeño también resultan útiles para conceder
ascensos, premios, incentivos, etc., es decir, que de esta forma detectaremos a los mejores
elementos pararecompensarlos y al mismo tiempo tomar medidas correctivas hacia aquellas
personas que tienen rendimiento bajo a las cuales seguramente se deberán entrenar o cambiar de
puesto.

6.2 EVALUACIÓN DE LAS CARACTERÍSTICAS PERSONALES
Dentro de la evaluación del desempeño se encuentran diferentes características, como la
objetividad, validez y confiabilidad, las que abordaremos de manera detallada acontinuación.
Objetividad
Esta premisa indica que al establecerse los criterios de ejecución se deberá buscar la máxima
objetividad de ellos, es decir, que deben estar totalmente libres de gustos, prejuicios, intereses y
preferencias del que los establece.
Para algunos tipos de puestos esto resulta más fácil que para otros. Mientras que un obrero puede
encontrarla en base a la opinión de un gerenteque puede guiarse por una simpatía o antipatía de
por medio.
Validez
Se trata de retratar, lo más fielmente posible la efectividad o inefectividad de la persona juzgada, y
aunque es un problema estrechamente ligado con el anterior, se puede tener medidas objetivas
pero no válidas.
Confiabilidad
Este requisito señala que mientras las condiciones y las personas permanezcan iguales, lasmedidas de eficiencia deben ser consistentes, es decir que deben dar resultados semejantes cada
vez que se tomen.

6.3 TÉCNICAS DE EVALUACIÓN.
La evaluación del desempeño puede realizarse por medio de técnicas que varían de una
organización a otra. La evaluación del desempeño se enfoca a determinados objetivos fijados y
apoyados con una política de aplicación del personal. Es así como estaspolíticas varían de
acuerdo con la organización.
Es comprensible que cada organización desarrolle un sistema específico, conforme al nivel y a las
áreas de distribución de su personal, como.

n.

Cada sistema de evaluación, atiende determinados objetivos específicos y a determinadas
características de las diversas categorías de personal. La mayoría de los métodos para evaluar el
desempeño...