EVALUACION DE LOS RESULTADOS DEL PROCESO DE IMPLANTACION DE UN NUEVO MODELO DE ATENCION DE ENFERMERIA EN SALUD LABORAL


UNIVERSIDAD DE ALICANTE
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD









EVALUACION DE LOS RESULTADOS DEL PROCESO DE IMPLANTACION DE UN NUEVO MODELO DE ATENCION DE ENFERMERIA EN SALUD LABORAL






Bernardo Rodríguez López
Director: Dr. Joaquín Uris Selles

Madrid, Julio del 2014



Dedicatoria

A mi mujer, por su ayuda incondicional en los aspectos intelectuales ydirectamente relacionados con esta investigación, así como por su disponibilidad para ejercer de cuidadora de mis hijas para que yo pudiera trabajar. Ambos sabemos bien el esfuerzo y el sacrificio personal que este proyecto ha supuesto para mí.
Agradecimientos

En primer lugar quiero agradecer a mi Director de tesis, Dr. D. Joaquín Uris Selles, por sus consejos, sus correcciones y aportaciones.

Ennuestro paso por la vida nos embarcamos en proyectos que serían imposibles de realizar sin la colaboración de otros. En este caso concreto, quiero expresar mi más sincero agradecimiento a todas aquellas personas que, de alguna u otra manera, han contribuido a que, finalmente esta tesis sea una realidad.

Agradezco muy especialmente al Director médico, Miguel Tejada, su permiso y su ayuda parapoder realizar el trabajo, ya que sin su colaboración no hubiera sido posible y por supuesto mi reconocimiento a la totalidad del personal de enfermería, por su disposición y ayuda.

A los trabajadores de Gerdau España, muchas gracias por su colaboración y participación, ya que a lo largo de estos años con su apoyo, han hecho mucho más sencilla la tarea.

Dejo para el final, pero no por menosimportante mi reconocimiento a María Loreto Macia Soler. Hemos trabajado juntos a lo largo de este último año y gracias a su ayuda este trabajo podrá ver la luz.









Resumen

El estudio describe el proceso de cambio en el modelo de trabajo en la consulta de enfermería de empresa y el desarrollo e implantación de un sistema de gestión para la seguridad y salud laboral ycomo influencia esto en determinados indicadores relacionados con la salud laboral y el funcionamiento en este sentido de la empresa y en la percepción de los trabajadores con la asistencia prestada.
La primera parte del trabajo describe los fundamentos normativos y las bases conceptuales, tanto del sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional según la Norma OSHAS 18001 como de laevolución del servicio de enfermería de la empresa y de su marco teórico, definiendo su funcionamiento y procesos principales.
Todo lo referente al papel del profesional de enfermería en la empresa y los sistemas de seguridad y salud tiene referentes legislativos concretos que han ido marcando su evolución al lado de la propia normativa definida por las orientaciones conceptuales del papel delprofesional de enfermería en el cuidado de la salud en los diferentes ámbitos.
Se recogen los indicadores relativos a la actividad de la consulta de enfermería y los relacionados con la enfermedad laboral y los accidentes de trabajo durante seis años valorando las diferencias de los mismos antes y después de los cambios introducidos en el modelo de atención de enfermería de empresa y con laimplantación del sistema de seguridad y salud, apreciándose diferencias con tendencias muy favorables en todos ellos en los últimos años valorados respecto a los primeros.
Se realiza un cuestionario de satisfacción a los trabajadores con la atención prestada por parte de la consulta de enfermería de empresa antes y después de los cambios descritos evidenciando resultados bastante similares en los dosperiodos estudiados.
Se describe el proceso de puesta en marcha del sistema de seguridad y salud en el trabajo y las necesidades que ha conllevado el mismo y los resultados de los procesos implantados en los dos primeros años de funcionamiento.



Índice
1 – Introducción
- 1.1.- Base Normativa y legislación
- 1.1.1.- Fuentes del derecho interno a nivel nacional....