Evaluacion Servicio

Su opinión nos permitirá evaluar la calidad, trato y rapidez del servicio que le fue proporcionado, además sus comentarios nos apoyarán para detectar oportunidades de mejora. Seleccione la opción quemejor describa el servicio brindado.

SP/PV Fecha:
Cliente: Teléfono:
Nombre: Ing. de Aplicación:
Puesto:

Excelente Bien Regular Deficiente
 La atención que recibió por parte denuestro personal fue:
 Previo a llevar a cabo el Servicio, Ud. conoció el plan y programa del mismo?
 Previo a llevar a cabo el Servicio, Ud. conoció los requerimientos iniciales(técnicos y administrativos) para iniciar la Instalación y Puesta en Servicio?
 La presentación personal durante la Instalación y Puesta en servicio fue:
 Nuestro personal contaba con losdiagramas del equipo al momento de realizar el Servicio?
 Respondió a las preguntas surgidas durante la Instalación y Puesta en Servicio de forma:
 Nuestro personal propició un clima decolaboración entre los integrantes que hicieron equipo para la Instalación y Puesta en Servicio:
 Nuestro personal contaba con todo el material necesario para realizar la Instalación y Puesta enServicio?
 El tiempo utilizado para llevar a cabo la Instalación y Puesta en Servicio fue aprovechado de forma:
 Considera que el personal que atendió su servicio cuenta con la capacidadadecuada?
 Sus expectativas del servicio se cubrieron de forma:

Gracias por su apreciable información.

Su opinión nos permitirá evaluar la calidad, trato y rapidez del servicio que le fueproporcionado, además sus comentarios nos apoyarán para detectar oportunidades de mejora. Seleccione la opción que mejor describa el servicio brindado.

SP/PV Fecha:
Cliente: Teléfono:
Nombre:Ing. de Aplicación:
Puesto:

Excelente Bien Regular Deficiente
 La atención que recibió por parte de nuestro personal fue:
 Previo a llevar a cabo el Servicio, Ud. conoció el...