Evaluación 360

Evaluación del Desempeño ( 360°)
La evaluación de 360º es una herramienta que permite conocer el punto de vista (percepción) de varias personas de la Organización, respecto al desempeño yhabilidades de la persona a evaluar, con la finalidad de identificar fortalezas y áreas de oportunidad.
El valor de esta metodología recae en el equilibrio de la misma, ya que al contar con varios proveedoresde información, se evita la parcialidad y disminuye el rango de subjetividad presente en las evaluaciones de desempeño.
El proceso de evaluación permite:
Ofrecer a la persona evaluada informaciónque permita enriquecer, confrontar y reflexionar acerca de sus percepciones con base a su desempeño laboral.
Identificar personal clave para la Organización, ofreciendo a aquellas personas responsablesde coordinar a esta persona, la posibilidad de identificar sus principales habilidades y áreas de oportunidad ayudándolo a mejorar fortaleciendo su desarrollo alineado a las metas organizacionales.Identificar necesidades de capacitación y desarrollo con la finalidad de disminuir las brechas detectadas utilizando modelos de formación y desarrollo.
Procedimiento
El especialista debe diseñarun cuestionario específico para cada puesto a evaluar (auxiliar, encargado, subjefe, jefe) en base a las competencias que se evalúan del puesto y sus grados de dominio. ANEXO 1
El cuestionario debeestar diseñado es un modelo de calificación escala likert donde podrá evaluar la frecuencia de la realización de los comportamientos contenidos en el cuestionario
Las evaluaciones pueden ser cuatro ocinco o tantas como se hayan establecido al puesto por el especialista en desarrollo.
Para que un colaborador sea candidato al proceso de evaluación de 360° debe tener una antigüedad de al menos 6meses en el puesto, en su departamento y en su sucursal.
Los colaboradores serán evaluados por diferentes roles de puesto ya sea su subordinado, su compañero de operaciones, su compañero de recursos...