Evaluación De Rendimiento

¿QUÉ ES EVALUAR EL RENDIMIENTO?
El análisis del desempeño o de la gestión de una persona es un instrumento para dirigir y supervisar personal. Entre sus principales objetivos podemos señalar el desarrollo personal y profesional de colaboradores.
La evaluación de desempeño son útiles y necesarias para:
* Tomar decisiones de promociones y remuneración.
* Reunir y reservar las evaluacionesde los jefes y subordinados sobre el comportamiento del empleado en relación con el trabajo.
* Loa mayoría de las personas necesitan y esperan esa retroalimentación; a partir de conocer cómo hacen la tarea, puede ser si deben modificar su comportamiento.
Una evaluación de desempeño debe realizarse siempre con relación al perfil de puesto. Solo se podrá decir que una persona se desempeña bieno mal, en relación con algo, en este caso “ese algo” es el puesto que ocupa.
POR QUE ES IMPORTANTE LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
* Detecta necesidades de capacitación
* Descubrir personas clave
* Descubrir inquietudes del evaluado
* Encontrar una persona para un puesto
* Motivar a las personas al comunicarles su desempeño e involucrándolas en los objetivos de la organización(retroalimentación)
* Es una ocasión para que los jefes y empleados analicen cómo se están haciendo las cosas
* Para tomar decisiones sobre salarios y promociones.
La evaluación del rendimiento es un proceso estructural y sistemático que permite evaluar los comportamientos relacionados con el trabajo y los resultados de un trabajador, así como su grado de absentismo, con la finalidad deidentificar en qué medida un trabajador es productivo y asi podrá incrementar su rendimiento en el futuro. La mejora de la productividad es por tanto el objetivo final de la evaluación del rendimiento, pero para ello las organizaciones deben ser conscientes de la importancia que el capital humano tiene en su productividad global-
La evaluación puede perseguir entre otros objetivos un cambio decultura laboral, una mejora de la formación continúa, establecer un vínculo entre productividad y remuneración, servir de apoyo a la gestión de la calidad total o vincular la remuneración con el desarrollo de capacidades, siendo esté el más importante desde un enfoque de competencias.
RAZONES PARA EVALUAR EL DESEMPEÑO
* Ofrecen información con base en la cual pueden tomarse decisiones dedesarrollo, remuneración, promoción y plan de carreras.
* Ofrecen la oportunidad para que el supervisor y subordinado se reúnan y revisen el comportamiento relacionado con el trabajo.
* Lo anterior permite que ambos desarrollen un plan para corregir cualquier deficiencia y mejorar el desempeño.
La evaluación ofrece la oportunidad de revisar el proceso de desarrollo de gerentes y los planes decarrera del trabajador a la luz de las fuerzas y debilidades demostradas
LOS PROBLEMAS MÁS COMUNES DE LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
* Carencia de normas
* Utilización de criterios subjetivos
* Aplicación de criterios poco realistas
* Falta de acuerdo entre el evaluado y el evaluador
* Errores del evaluador
* Mala retroalimentación
* Comunicaciones negativas.
Para poderevitar los problemas, dos aspectos primordiales se deben considerar. 1. Utilizar una adecuada herramienta de evaluación, que contara en un formulario y un instructivo. 2. Entrenar a los evaluadores. Muchas compañías se limitan a entregar el formulario y el instructivo, pero esto no basta. La mejor herramienta puede fracasar si lo evaluadores no reciben una correcta y profunda capacitación sobre cómoutilizarla
Los métodos para evaluar el desempeño constituyen uno de los medios más útiles para aumentar la productividad así como para facilitar el avance a las metas estrategias.
El éxito de un programa depende de varios factores: uno muy importante es cómo se la administra.
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