Evaluación Del Desempeño

 
 
GERENCIA EN TALENTO HUMANO
 
 
 
Medina González Rubén Darío 
 
 
OCTUBRE / 2010
Asignatura
EVALUACION DEL DESEMPEÑO

 
 
 
 
 
 
Facultad de Ciencias
Administrativas
 
 
 
Maestría en Gerencia
Empresarial
Presentado por

INTRODUCCIÓN

Actualmente las organizaciones se encuentran en constante competencia, por lo que es necesario que desarrollen y utilicentécnicas administrativas que les permitan mejorar de manera constante su desempeño y la prestación de sus servicios, es así que las prácticas de evaluación del desempeño no son nuevas

ANÁLISIS DE LOS TEMAS

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QUÉ ES LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

Es el proceso en el que, de manera sistemática y periódica se pretende valorar el conjunto deactitudes, habilidades y comportamientos del personal y de los equipos de la empresa, con respecto al cumplimiento de las funciones de su puesto, para brindarles retroalimentación y que se establezca el reconocimiento o las acciones de mejora necesarios.
La evaluación del desempeño es un instrumento para gerenciar, dirigir y supervisar al personal. Entre sus objetivos se pueden mencionar el desarrollode personal y profesional de colaboradores, la mejora permanente de resultados de la organización y el aprovechamiento adecuado de los recursos humanos.

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FINALIDAD DE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

La finalidad de la evaluación del desempeño es mejorar los resultados obtenidos, por el esfuerzo de quien trabaja en la empresa, es así que a losresponsables de la evaluación les permite potenciar la comunicación y cooperación con la persona evaluada, conocer los puntos fuertes y débiles de sus trabajadores y donde debería mejorar, fomentar las relaciones personales con sus trabajadores. Mientras que en los colaboradores, permite desarrollar la comunicación y el conocimiento con su responsable, tener una retroalimentación de cómo se percibesu trabajo, definir conjuntamente los planes de desarrollo para mejorar las competencias profesionales. Y finalmente en la organización, permite establecer un estilo de dirección común, estimular a los trabajadores para mejorar la consecución de resultados, hacer una valoración objetiva de los resultados individuales, detectar el grado de adecuación de la persona al puesto de trabajo, ser másequitativos a la hora de tomar decisiones.

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RESPONSABILIDAD POR LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

Los responsables de hacer una evaluación del desempeño pueden ser varios actores, los cuales pueden ser:

El gerente.- En la mayor parte de las organizaciones el gerente es el responsable del desempeño de sus subordinados y de su evaluación, esto lorealiza con ayuda del órgano de gestión de personal.

El empleado.- El empleado realiza una autoevaluación de su desempeño, eficiencia y eficacia, teniendo en cuenta parámetros establecidos por su gerente y organización.

El empleado y el gerente.- Es un nuevo esquema dinámico y avanzado de administración del desempeño, se evalúa en base a formulación de objetivos por consenso, es decir losobjetivos se establecen entre el gerente y el evaluado por consenso no por imposición, donde los objetivos son aceptados plenamente por el evaluado y se compromete a alcanzarlos. Se llega a una negociación con el gerente en la asignación de los recursos y los medios necesarios para alcanzar los objetivos. Se realiza una medición constante de los resultados y los objetivos planteados, para que elevaluado tenga una percepción de cómo esta encaminándose.

Equipo de trabajo.- Ele quipo responde por la evaluación del desempeño de sus miembros y define sus objetivos y metas.

El órgano de gestión de personal.- en este caso el órgano de gestión de personal, responde por la evaluación del desempeño de todos los miembros de la organización, donde el gerente envía información de cada empleado a...