EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO







EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO



Integrantes:
Ibarra Moreno Jorge Luis
Ávila Rodríguez Norberto Damián
Méndez García Marco Antonio
Gamez Zavala Luis Manuel
Grupo: SPA 4B
Materia: Estructura Organizacional de la Post Venta
Maestra: Nora Edith Meza Ramírez




Ciudad Obregón, Sonora a 5 de Diciembre del 2014.
ÍNDICE
CAPITULO I. MARCO DE REFERENCIA
1.1 Antecedentes de laARH……………………………….. 1 – 3
1.1.2 Objetivos de la ARH…………………………………… 3- 4
1.1.2 Funciones de la ARH…………………………………… 5- 6
1.2 Antecedentes de la evaluación del desempeño………. 7
1.2.1 Concepto………………………………………………….. 7 – 8
1.2.2 Métodos de la evaluación del desempeño………….. 8 – 9
1.2.2.1 Métodos orientados al pasado…………………………. 9- 11
1.2.2.2 Métodos orientados al futuro…………………………….11- 12
1.3 Métodosexpuestos……………………………………………….12
1.3.1 En qué consisten………………………………………………… 12-13
1.3.2 Ventajas y desventajas…………………………………………… 14-16
1.3.2.1 Modo de aplicación…………………………………………… 16-17
1.3.2.2 Ejemplo de cuestionario……………………………………….. 17- 18
CAPITULO II METODOLOGIA DE TRABAJO………………………… 19
2.1 Selección y justificación del método de evaluación del desempeño…19
CAPITULO IIIRESULTADOS……………………………………………………..20
3.1 Diseño de la cedula de evaluación del desempeño……………………..20-21
CAPITULO IV CONCLUSION…………………………………………………………22
BIBLIOGRAFIA………………………………………………………………………….23









CAPITULO I. MARCO DE REFERENCIA

En este primer capítulo se profundizara en el tema del área de la administración de recursos humanos. Sus antecedentes, sus objetivos, sus funciones asi como también habrá cabida en el tema de las evaluaciones deldesempeño del cual se detallara su historia o antecedentes, su concepto y los distintos métodos de evaluación orientados al futuro como al pasado.


1.1 Antecedentes de la Administración de los recursos humanos

Al hablar del origen de la administración de recursos humanos, como se le conoce actualmente, es necesario mencionar el derecho laboral y la administración científica, así como otrasdisciplinas. Nos referimos al derecho laboral porque al parecer esta como una consecuencia de la exigencia de la clase trabajadora, a fin de que se reglamentara el trabajo, se pensó que bastaría aplicar los preceptos legales en forma fría para la obtención de buenos resultados, pero se encontró que las relaciones que se requerían necesitaban estudio, entendimiento y la elaboración de una buenaserie de principios para la buena práctica de los mismos, ya que se hablaba de conceptos relativos a sueldos, prestaciones, contrataciones, etc., que necesitaban mas de una mera improvisación. Los principios de Taylor y Fayol pusieron las bases de la administración, a través de la coordinación, dirección y, por tanto, del mejor empleo de los recursos humanos que intervienen en el trabajo. El mismoTaylor viendo la importancia del área, creo las oficinas de selección.
Algunos de los primeros desarrollos que se relacionan directamente con la administración de personal contemporánea se presentaron durante el periodo de la Edad Media. Fue en aquella época que las relaciones de libre empleo, sobre las cuales están basadas las relaciones contemporáneas con el personal, comenzaron a emerger. Elcrecimiento de pueblos y ciudades proveía una nueva demanda para productos y servicios, así como de empleo para quienes deseaban escapar de su condición de siervos en el sistema feudal. Los artesanos especializados se unieron para formar gremios, los cuales establecieron controles y reglamentos con relación a sus respectivos oficios. Estos gremios fueron los precursores de las asociacionespatronales de la actualidad, y ayudaron a proporcionar las normas de artesanía y la fundación del entrenamiento de aprendices, que en la actualidad todavía requieren los individuos que buscan ingresar a un oficio. Corno eran limitadas las oportunidades de los jornaleros para establecer sus propios talleres, muchos de ellos se vieron obligados a continuar trabajandopara...