Evidencia 1. Analisis del caso Bikor

Recomendación a la empresa

Evaluando la situación de Bikor S.A. de C.V. y su posicionamiento en el mercado consideramos el desarrollo de las siguientes estrategias y/o esquemas de trabajo:

1) Administrar la empresa a través de la cadena de valor: Desde el punto de vista del administrador de una empresa, el valor aumenta en la medida en que los procesos de una organización hacen llegar alcliente un beneficio a un costo adecuado. Dicho de otro modo, el administrador divide la empresa en procesos como:

a. Desarrollo de productos para conquistar clientes.
b. Procesos productivos.
c. Logística para cumplir con los compromisos de demanda de productos.
d. Servicio al cliente para asegurarse de que todo está bien.

Mediante dichos procesos, el administrador satisface lasnecesidades de sus clientes, genera un rendimiento mayor al ofrecido por el mercado a los accionistas de la empresa y proporciona un ambiente para que los empleados se desarrollen profesional y económicamente.

La cadena de valor es el uso explícito, formal y consciente de la información de costos para el desarrollo de estrategias encaminadas al logro de una ventaja competitiva sostenible para laempresa.

El administrador debe calcular el valor de la empresa a través del conocimiento y análisis estratégico de la estructura de costos. Una vez obtenido éste, debe compararlo con el valor que el cliente da a sus productos y tratar de compensar fallas y resolver diferencias. (Ramírez Padilla, 2008)




2) Valor al cliente: Están encaminados a incrementar lo que un cliente está dispuesto apagar de más por la satisfacción de sus necesidades. La forma en que cada proceso participa en las ventas define los generadores de valor. En el proceso de “desarrollo de productos para conquistar clientes”, los generadores de valor son los que impulsan el valor para un cliente. Por ejemplo, al comprar hilos serían:
a. El tiempo de respuesta de su cotización.
b. El tiempo de diseño para igualar elcolor de un hilo.
(Ramírez Padilla, 2008)

3) Valor del negocio: Son aquellos elementos que impulsan el valor en beneficio de los accionistas con respecto a su inversión en la empresa. Estos generadores de valor son propios de cada negocio, pero se puede afirmar que, por lo general, los accionistas otorgan más valor a la acción de una empresa en función de:
a. Niveles de precios superiores a lainflación.
b. Inversiones oportunas en activos.
c. Alianzas estratégicas.
d. Crecimiento de los volúmenes de ventas.
e. Otros.
Los generadores de valor se agrupan tomando en cuenta su efecto en el rendimiento y en el flujo de efectivo de la empresa. (Ramírez Padilla, 2008)










4) Ventaja competitiva sostenible: Esta se logra ya sea controlando los generadores de costos mejorque la competencia, impulsando los generadores de valor o modificando la cadena de valor. El análisis de la cadena de valor es una herramienta que permite determinar la ventaja competitiva de la empresa, ventaja que se puede lograr a través de dos enfoques:

a. Disminución de costos.
b. Diferenciación de los productos.
(Ramírez Padilla, 2008)

La cadena de valor permite dividir la empresaen los procesos básicos para detectar áreas de oportunidad. Los procesos en que se divide cada empresa son diferentes y únicos, pero es la forma más sencilla en que se puede obtener una ventaja en costos y diferenciación por cada “gran proceso”. (Ramírez Padilla, 2008)

5) Sistema de trabajo justo a tiempo: Este sistema implica elaborar un producto cuando es necesario y en la cantidad demandadapor los clientes, lo que conlleva a que también los insumos que se requieren para producirlo o un servicio se tengan en cantidad suficiente y en el momento necesario. Esta técnica permite reducir considerablemente los inventarios, en comparación con los sistemas convencionales. Ello genera una considerable reducción de costos de mantenimiento del inventario, además de alcanzar una mejor...