Evidencia Mdn U2

Tarea: Manual de uso del BPMN

Fecha: 15/02/2013
Realiza un manual donde se describa paso a paso la realización del modelo que elaboraste en la Actividad 3. Ejemplo visual deun modelo basado en BPMN, de manera tal que sirva como guía para modelar otro negocio similar al que se modeló en dicha actividad.

MANUAL PARA EL USO DEL BPMN
Paso 1Identificar la empresa a modelar.

Paso 2
Solicitar autorización para realizar dicha actividad enviando un escrito a la empresa indicando la naturaleza de la misma.Paso 3
Indagar sobre los principales roles de cada personal de cada departamento.


Paso 4
Monitorear que las actividades se lleven a cabo de manera secuencialconforme a los procedimientos de la empresa.
Paso 5
Listar las actividades de cada departamento desde la llegada del cliente hasta la conclusión o cierre de lasnegociaciones.

Lista de procedimientos de cada rol

Cliente
* Cliente solicita el servicio en las oficinas.
* Revisa paquetes del servicio
* Servicio convincente
*Entrega comprobante de domicilio
* Pago del contrato/servicio.
Gerencia
* Revisa antecedentes
* Aprueba
Vendedor (Secretaria)
* Se verifica la factibilidad dela zona.
* Recepción de documentos.
* Envía documentos a gerencia
* Solicitud del pago
* Envía orden de instalación al técnico.

Técnico
* Revisadatos del cliente
* Llega a domicilio del cliente
* Procede a realizar la instalación


Paso 6
Realizar un análisis de los datos recabados para posteriormentemodelarlos conforme a los lineamientos de BPMN.
Paso 7 Realizar el modelado… a nivel subproceso.


Modelado final del negocio conforme a los lineamientos de BPMN.