Evolucion

Páginas: 3 (651 palabras) Publicado: 18 de septiembre de 2012
EVOLUCION DE LA CALIDAD.

HISTORIA: La humanidad está directamente ligada con la calidad de los tiempos más remotos, el hombre construir sus armas, elabora su alimento y fabrica sus vestidos. Laverificación de la calidad se remonta a épocas anteriores al nacimiento de Cristo.

En el año 2.150 A.C: la calidad en la construcción de casas estaba regida por el Código de Hammurabi. Sin embargo,la Calidad, como concepto, tuvo su origen en Japón

EDAD MEDIA: surgen mercados en base de prestigio de la calidad de los productos, se popularizó la costumbre de ponerles marca y con esta prácticase desarrolló el interés de mantener una buena reputación (las sedas de damasco, la porcelana china, etc.) Dado lo artesanal del proceso, la inspección del producto terminado es responsabilidad delproductor que es el mismo artesano.

ERA INDUSTRIAL: La situación cambió, el taller cedió su lugar a la fábrica de producción masiva, bien fuera de artículos terminados o bien de piezas que iban a serensambladas en una etapa posterior de producción.

La era de la revolución industrial: trajo consigo el sistema de fábricas para el trabajo en serie y la especialización del trabajo. Comoconsecuencia de la alta demanda aparejada con el espíritu de mejorar la calidad de los procesos, la función de inspección llega a formar parte vital del proceso productivo y es realizada por el mismo operario.A fines del siglo XIX y durante las tres primeras décadas del siglo XX el objetivo es producción.

CONCEPTO DE LA CALIDAD: La palabra calidad designa el conjunto de atributos o propiedades de unobjeto que nos permite emitir un juicio de valor acerca de él; en este sentido se habla de la nula, poca, buena o excelente calidad de un objeto.

GURÚS DE LA CALIDAD.

Deming: Ofrecer a bajocosto productos y servicios que satisfagan a los clientes. Implica un compromiso con la innovación y mejora continuas.

Juran: Uno de los elementos clave de la definición de la calidad es la...
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