Explicar La Teoria De Las Contingencias.
Y como ejemplo puedo citar una experiancia en mi actual trabajo,pues recien tome el cargo de gerente, la primer pregunta que me hice fue: ¿Que acciones debo tomar para mejorar la imagen de la empresa?, considerando que era un negocio que estaba en pleno declivepor falta de atencion y nuevas ideas.
Asi que basandome en la premisa de que la “administracion” es la parte medular de cualquier negocio, me concrete a redefinir los procedimientos de operacion y losflujos de informacion tanto en el area de ventas como en el area de produccion. Y con el fin de aplicar las nuevas ideas tuve que diseñar unos diagramas de flujo de proceso, formatos para larecoleccion y captura de datos, implementacion de software para mejorar el analisis de la informacion y un major sistema de contabilidad.
Tal vez estas acciones no repercutieron directamente en mejorar laimagen de la empresa, y muchos menos en el objetivo del negocio que es maximizar la utilidad, pero si me permitieron enfocarme en otros aspectos importantes como la atencion al cliente y lapublicidad, acciones que definitivamente a largo plazo mejoran la imagen de cualquier empresa.
Otras empresas del mismo giro tal vez tomarian otras acciones como solicitar un prestamo al banco e invertir enmaquinaria, renovar su equipo de transporte, remodelar sus instalaciones, contratar mano de obra calificada o lanzar una campaña de publicidad; tal vez son empresas muy grandes y requieren de una...
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