EXPO CONTINGENCIA

SISTEMAS DE CONTINGENCIA
GERENCIA DE MERCADOS

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DANIELA GODOY MONTOYA
JOHANA AGUDELO VALENCIA
GERARDO NIETO CARVAJAL
GEOVANNY BELTRAN RODRIGUEZ
ANDRES REYES PABON

VARIABLES 
INDEPENDIENTES DEL 
AMBIENTE

VARIABLES 
DEPENDIENTES 
ADMINISTRATIVAS

DIVISIÓN DE TRABAJO
ÁREA DE CONTROL
JERARQUIA DE LA AUTORIDAD

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
ESTRATEGIA

ACUMULACIÓN DE RECURSOSRACIONALIZACIÓN DEL USO DE LOS RECURSOS
CONTINUACIÓN DEL CRECIMIENTO
RACIONALIZACIÓN DEL USO DE RECURSOS EN EXPANSIÓN

Cargos
especialistas
Centralización

Estructura
burocrática

MECANICISTAS
Jerarquía única
Interacción
vertical

Sistema rígido
de control

Condicione
s estables

Cargos
modificados
Decisiones
descentralizadas

Estructura
organizacional
flexible

ORGÁNICAS
Principios de
las relacioneshumanas

Jerarquía
flexible
Comunicaciones
informales

Cambio e
innovación

Diferenciación

Integración

ADHOCRACIA

TEORÍA DE LA
CONTINGENCIA

«No existe nada de absoluto en los
principios generales de administración.
Los aspectos universales y normativos
deben sustituirse por el criterio de
ajuste constante entre cada
organización, su ambiente y su
tecnología»

Producción unitaria o taller
Máquinay equipos

Máquina y equipos

Máquina y equipos

Máquina y equipos

Máquina y equipos

Producción en masa o mecanizada
Máquina 1

Máquina 2

Máquina 3

Máquina 4

Producto

Producción de proceso o automatizada
Máquina 1

Máquina 2

Máquina 3

Máquina 4

Producto

Ambiente
• Es la situación en la que la organización se inserta
• Ambiente general :macro ambiente, es el
ambiente común
a todas laorganizaciones y lo que sucede en este afecta directa
o indirectamente a las organizaciones.

Condiciones del ambiente general
• Condiciones tecnológicas :Las organizaciones necesitan
adaptarse e incorporar tecnología que esta implementada en
su ambiente.
• Condiciones legales: legalización vigente que afecta directa o
indirectamente a la organización. Son de carácter comercial,
laboral , fiscal,civil , etc.

• Condiciones políticas: decisiones políticas tomadas a
nivel federal, estatal y municipal influyentes en la
organización.
• Condiciones ecológicas: relaciones con el cuadro
demográfico que involucran la organización. Ecología
social: aspectos de contaminación, clima, transportes,
etc.
• Condiciones culturales: participantes y consumidores
y como la cultura del pueblo penetra a laorganización

Ambiente de tarea
• Ambiente inmediato ala organización y esta constituido por:
 Proveedores de entradas: son los de todos los recursos que
necesita la organización para trabajar.
 Clientes o usuarios: son los consumidores de las salidas de la
organización

• Competidores: organizaciones que poseen los
mismos recursos de entradas y de salidas,
compiten en cuanto a recursos yclientes.
• Entidades reguladoras: es el caso de
sindicatos, organizaciones obrero-patronales,
órganos protectores del consumidor ,
organizaciones no gubernamentales.

Ambiente general
Condiciones legales
Condiciones culturales

Ambiente de tarea

proveedores

empresa

clientes

Condiciones
políticas
reguladores
Condiciones ecológicas
Condiciones
económicas

Condiciones
demográficas

Tipología deambientes
• En cuanto a su estructura:
Ambiente homogéneo:
Competidores homogéneos

Proveedores
homogéneos

Organización

Clientes
homogéneos

• Ambiente heterogéneos.
Competidores heterogéneos

Proveedores
heterogéneos

Organización

Clientes
heterogéneos

Continuum entre homogeneidad y heterogeneidad
Ambiente homogéneo

Ambiente heterogéneo

Poca segmentación en el mercado

Gran segmentación enel mercado

Homogéneo: proveedores clientes y
competidores
Simplicidad ambiental

Heterogéneo de: proveedores, clientes y
competidores.
Complejidad ambiental

Problemas ambientales homogéneos

Problemas ambientales heterogéneos

Relaciones unificadas de la organización

Relaciones diferenciadas de la organización

Estructura organizacional sencilla

Estructura organizacional diferenciada

• En...