EXPOSICION NEGOCIOS INTERNACIONALES II

ENTORNO
CULTURAL

MERY ANGULO C.
JACKELINE SANCHEZ.

QUE ES LA CULTURA?
Conjunto de normas y valores implícitos en un
grupo de personas que lo dotan de identidad y
dan sentido a las conductas de sus integrantes.
La cultura es aprendida, compartida y
transmitida de una generación a otra.

ELEMENTOS DE LA CULTURA.

IMPORTANCIA DE CONOCER EL ENTORNO CULTURAL
En la actualidad, los negocios entreempresas que se realizan son cada
vez más internacionales y la necesidad de lograr una comunicación clara
entre los miembros de diferentes culturas es aún más crítica. Conocer
culturas ajenas es un proceso de asimilación, aceptación, comprensión e
integración, sin duda un proceso intensivo y a largo plazo, pero
fundamental para una gestión exitosa.
Tomarse un tiempo para conocer la cultura delpaís con el cual realizaran
sus negociaciones es de suma importancia, ya que es una muestra de
respeto y suele ser profundamente apreciada; mas, el no investigar y no
comprender una cultura antes de entrar en el mercado ha provocado
desatino en muchos negocios internacionales, y estos en su mayoría han
sido resultados desastrosos.

Los ejecutivos o encargados de negociar con compañías
extranjerasdeben conocer y comprender los acuerdos que
tenga el país. Puesto que estamos en un tiempo en el cual
nuestras economías se están integrando de forma global y los
tratados que se tengan son de vital importancia por la
reducción de barreras comerciales.
Cabe resaltar que las actitudes, varían grandemente de una
cultura a otra y a menos que se comprenda, pueden provocar
confusión y malos entendidos; espor esta razón que lo mejor
es eliminar de nuestros comportamientos diversos hábitos tales
como la impuntualidad, interrumpir a nuestro interlocutor,
atacarlo o acusarlo personalmente, hablar en exceso, dominar
a gritos, amenazar y mostrarnos sarcásticos.

LA INFLUENCIA DE LA CULTURA EN
NEGOCIOS INTERNACIONALES

LOS

A pesar de la globalización, las diferencias culturales en la forma
de hacernegocios siguen siendo todavía muy relevantes, sobre
todo, entre las economías occidentales y las grandes potencias
emergentes (China, India o Brasil), que son todavía sociedades
muy tradicionales en cuanto a su comportamiento social. Aparece
así el concepto de intercultural business, sobre el que en los últimos
años se han publicado numerosos libros y estudios, y que ha pasado
a formar parte delas materias que se imparten en programas para
formación de ejecutivos de universidades y escuelas de negocios.

Componentes socioculturales

Para tener éxito en las relaciones personales en otras
naciones, los empresarios internacionales deben estudiar
la cultura. Es preciso que adquiera conocimientos con
base en hechos, cuya obtención es relativamente sencilla,
pero también deben ser sensibles alas diferencias
culturales, lo que es más difícil.
Mientras más conozca sobre la cultura de otra persona,
se predecirá con mayor precisión el comportamiento de
ella.

Significado de la cultura para los negocios internacionales
• Cuando las personas trabajan en sociedades y culturas que difieren de
las suyas propias, se multiplican los problemas que enfrentan al
abarcar un solo conjunto deculturas por el número de conjuntos
culturales que encuentran en cada mercado extranjero.
• Con gran frecuencia, quienes conocen un solo patrón cultural creen
que tienen conocimientos de las características culturales de otros
lugares, cuando en realidad no es así. A menos que hayan podido
hacer comparaciones con otras culturas, tal vez ni siquiera conozcan
las características más importantes de lasuya. Acaso también les pase
inadvertido el hecho de que cada sociedad considera que su cultura es
superior a la de los demás (etnocentrismo) y que sus intentos por
introducir su estilo encuentren una férrea resistencia.

¿Los empresarios internacionales cómo pueden
aprender a convivir con otras culturas?

• El primer paso es comprender que existen
culturas diferentes a la propia. Luego necesitan...