Expresion

Universidad Tecnológica
Gral. Mariano Escobedo

Comunicación Formal

Participantes
Diana Laura Arriaga Treviño
Veronica Lizeth Berrones Blanco
Thelma Gissela Espinosa Carrera
Yamani Carolina Gaona Manrique
José Arturo Martínez Dimas
Karen Iliana Mazatán Cantú
Grupo: 5° Grado: “A”

Materia: Expresión Oral y Escrita II

Profesor: Daniel FernándezCarrera: Desarrollo de Negocios Área
Mercadotecnia

La comunicación es una herramienta vital de contacto, de unión, de crecimiento de los individuos en el trabajo y que permite lograr un mejor desempaño; de esta manera a nivel básico, la comunicación organizacional es un proceso de creación, intercambio, procesamiento y almacenamiento de mensajes en un sistema deobjetivos determinados.

La comunicación formal
La comunicación formal es aquella donde los mensajes siguen los caminos oficiales dictados por la jerarquía y especificados en el organigrama de la organización. Por lo general son mensajes que fluyen de manera descendente, ascendente u horizontal.
Esta comunicación suele utilizar medios tales como los murales, intercomunicadores, teléfonos,Internet, circulares, memorandos, cartas, publicaciones, informes, reportes, reuniones, charlas, eventos, etc
Ejemplo:
Las reuniones que tiene el personal para la toma de una decisión
Informes sobre el trabajo realizado.
Entrevistas para la contratar el personal










Panel
En esta técnica un equipo fungen como expertos discute un tema en forma de diálogo o conversación ante elgrupo.
Como en el caso de la mesa redonda y el simposio, en el panel se reúnen varias personas para exponer sus ideas sobre un determinado tema ante un auditorio. La diferencia, consiste en que en el panel los “expertos” no "exponen", no actúan como "oradores", sino que dialogan, conversan, debaten entre sí el tema propuesto, desde sus particulares puntos de vista, cada uno se ha especializado enuna parte del tema general.
Cómo se aplica:
De acuerdo con el tema elegido para el panel, el organizador selecciona a los miembros del mismo, tratando de que sean personas:
• Capacitadas.
• Que puedan aportar ideas más o menos originales y diversas.
• Que enfoquen los distintos aspectos del tema.
• Qué posean facilidad de palabra.
• Qué posean juicio crítico y capacidad para el análisis tantocomo para la síntesis.
Es conveniente una reunión previa del coordinador con todos los miembros que intervendrán en el panel, para cambiar ideas y establecer un plan aproximado del desarrollo de la sesión, compenetrarse con el tema, ordenar los subtemas y aspectos particulares, fijar tiempo de duración, etc.
Aunque el panel debe simular una conversación espontánea e improvisada, requiere parasu éxito ciertos preparativos.
1. El coordinador o moderador inicia la sesión, presenta a los miembros del panel, y formula la primera pregunta acerca del tema que se va a tratar.
2. Uno de los miembros del panel inicia la conversación, aunque se puede prever quien lo hará, y se entabla el diálogo que se desarrollará según un plan flexible también previsto.
3. El coordinador interviene parahacer nuevas preguntas sobre el tema, orientar el dialogo hacia aspectos no tocados, centrar la conversación en el tema, superar una eventual situación de tensión que pudiera producirse, etc. Habrá de estimular el diálogo si éste decae, pero sin intervenir con sus propias opiniones.
4. Unos cinco minutos antes de que termine el diálogo, el coordinador invita a los miembros a que hagan un resumen muybreve de sus ideas.
5. Finalmente el propio coordinador, basándose en notas que habrá tomado, destacará las conclusiones más importantes.
6. Si así se desea y el tiempo lo permite, el coordinador puede invitar al auditorio a cambiar ideas sobre lo expuesto, de manera informal, igual que en el foro. En esta etapa no es indispensable la presencia de los miembros del panel, pero si éstos lo...