Factibilidad Empresarial

Factibilidad empresarial

5.1 Diagnostico empresarial
El taller automotriz “Calderón” es una empresa de servicio. Reparando vehículos automotrices de distintas marcas se encuentra en una posición en el mercado muy rentable.
Como toda empresa ésta cuenta con una estructura la cual está representada por el siguiente organigrama.
Propietario (administrador)

Guardián
Mecánico 2(Propietario)
Mecánico 1
Pintor


Auxiliar 2
Auxiliar 1

5.1.1 Colaboradores: la empresa automotriz “Calderón” cuenta con un número de 6 personas responsables de realizar todos los procesos en la empresa.
Y sus funciones son las siguientes:
Propietario (jefe de taller): es encargado de la recepción de los vehículos, es el contacto directo con el cliente, encargado de asignar eltrabajo y de realizar los presupuestos y pedidos de repuestos. El maneja cualquier reclamo y petición de los clientes. También realiza reparaciones electrónicas en los vehículos y supervisa los demás trabajos.
Pintor: es el encargado del área de enderezado y pintura, es quien realiza todos los trabajos en su área.
El mecánico: es el encargado de realizar las reparaciones que le son asignadas.Auxiliares: ellos tienen la obligación de ayudar al mecánico en la realización de los trabajos.
Para el propietario, quien es el que ve el proceso de trabajo de cerca y quien lo lleva a cabo, es la falta de comunicación entre el cliente y la empresa la que hace que el tiempo de entrega del vehículo sea demasiado.
5.1.2 Situación legal
La empresa automotriz “Calderón” está inscrita en lasúper intendencia de administración tributaria (SAT). Como “taller de servicios y mecánica automotriz y de todo producto de licito comercio. Con un régimen de pequeño contribuyente.
5.1.3 Localización
Actualmente la empresa se encuentra en un punto lejos de la competencia, y aunque para muchos clientes queda en un lugar céntrico y cerca del lugar de trabajo de ellos, el punto en donde seencuentra hace la difícil ubicación y reconocimiento de los clientes nuevos. A pesar de ello cuenta con clientela definida y su rentabilidad está muy estable.
5.1.4 Situación financiera
Con respecto a la economía de la misma, se encuentra en un punto de equilibrio a favor pues aunque el propietario tiene cierto crédito en un banco, su historial crediticio está limpio y los bancos podrían abrir suspuertas a las necesidades económicas del taller. Por otro lado el taller actualmente está siendo rentable y sus ganancias pueden darle el margen para pagar mensualmente por un crédito si así lo quisiera el propietario y con la realización de un presupuesto adecuado para ello.
La empresa recibe un promedio de 3 Vehículos al día. Para lo cual las capacidades de atención, tomando en cuenta el espaciode trabajo y el número de colaboradores, resultan adecuadas para la capacidad del taller.
5.1.5 Tecnología
La herramienta con la que cuenta la empresa es una cantidad considerable refiriéndose a herramienta para trabajar los compuestos netamente mecánicos del vehículo. Aunque cuenta con tecnología de diagnóstico un tanto limitada, le ha servido de gran ayuda con los sistemas de inyecciónelectrónica de los vehículos aunque no para los modelos recientes, ni todas las marcas de vehículos, ya que el equipo está un tanto desactualizado y no posee capacidades para todas las marcas.
5.1.6 Procesos administrativos
El proceso actual de servicio no está establecido de forma fija en cada trabajo pero sigue un patrón simple en donde se recibe el vehículo del cliente se escucha la petición deservicio y de forma informal se le da ingreso al vehículo, cuando los trabajos que solicita el cliente son varios, se apuntan en una hoja en blanco. Cuando el vehículo está dentro del taller se le busca un lugar para trabajarlo y se le asigna al encargado de la reparación, aunque cuando es requerido el vehículo tiene que ser trasladada a otro lugar más adecuado y también a veces la persona...