factor Fred

Universidad Interamericana de Panamá
Administración Financiera II
Fractor Fred

Nombre Yenisel K. Estrada N° de Cédula: 8-768-2342
Fecha: 19 de agosto de 2013 Profesor: Vasco Fonseca

I. Parte. Valor : 20 puntos
Escoger la mejor respuesta: marcando una cruz en la letra seleccionada
1. El autor del libros El Factor Fred se llama:
a. Aldo S. Torres Salinas
b. KenBlanchard
c. Mark Sanbord
d. Ninguna de las condiciones anteriores.
e. Todas las condiciones anteriores
2. El libro Factor Fred se relaciona con el ejemplo de un:
a. Político
b. Contador
c. Cartero
d. Ninguna de las condiciones anteriores.
e. Todas las condiciones anteriores
3. “Todos los trabajos son honorables”, escribió en sus memorias. “Debemos hacer siempre las cosas de la mejor maneraporque alguien puede estar observándonos” esta frece fue escrita por:
a. Fred
b. Colin
c. La mesera
d. Ninguna de las condiciones anteriores
e. Todas las condiciones anteriores
4. Las estrategias para marcar la diferencia son:
a. Determinar cuándo podemos marcar una diferencia
b. Identificar las personas en cuya vida marcaremos una diferencia
c. Ser la diferencia
d. Ninguna de lascondiciones anteriores.
e. Todas las condiciones anteriores
5. Quien dijo esta frase dentro del libros “Cuando valoramos a la gente, le agregamos valor”:
a. Winston Churchill
b. John C. Maxwell
c. Elbert Hubbard
d. Ninguna de las condiciones anteriores.
e. Todas las condiciones anteriores
6. Los siguiente principios le ayuda a mejorar sus relaciones familiares y laborales:
a. Serauténtico
b. Aprender a escuchar
c. Ser honesto
d. Ninguna de las condiciones anteriores.
e. Todas las condiciones anteriores
7. Para este libros el significado de CI es:
a. Cociente intelectual
b. Cociente de implementación
c. Depósito en transito
d. Ninguna de las condiciones anteriores.
e. Todas las condiciones anteriores
8. ¿Qué podría hacer usted para darles ejemplo a sus empleados ymotivarlos para que sirvan mejor a los clientes, a los proveedores y sus compañeros?:
a. Motive; no intimide
b. Dé el primer paso
c. Haga que otros participen
d. Ninguna de las condiciones anteriores
e. Todas las condiciones anteriores
9. “Somos lo que hacernos una otra vez. Por lo tanto la excelencia no es una acción sino un hábito” esta frase la dijo:
a. Aristóteles
b. Fred
c.Winston Churchill
d. Ninguna de las condiciones anteriores
e. Todas las condiciones anteriores
10. “Trata a los demás cómo quisieras que ellos de trataran a ti” es corresponde a:
a. Comentario
b. Pensamiento
c. Regla de oro
d. Ninguna de las condiciones anteriores
e. Todas las condiciones anteriores

II. Parte Valor 80 puntos

Desarrollo los siguientes conceptos con suspalabras y en base al libro el Factor Fred.

A. Favor explicar que representa las interacciones transaccionales y las interacciones relacionadas:
R- Las interacciones transaccionales se enfocan en los resultados, con frecuencia a costa de las relaciones. A las personas que valoran los resultados más que las relaciones las suelen calificar de “directas”. Esto quiere decir que se enfocandirectamente en los resultados, lo que hace que los demás se sientan poco valioso e incluso, utilizados. Las interacciones relacionales se enfocan en el trato que se le da a la gente durante el proceso de obtener resultados. Esto no quiere decir que los resultados no sean importantes. Significa que para esta clase de interacciones los medios son fundamentales.
B. Para usted que representa loseñalado por John Maxwell que dice “Enseñamos lo que sabemos pero contagiamos lo que somos”
R- Para mí esto representa que no solamente es enseñar o compartir mis conocimientos con los demás, si no también contagiar lo que soy, amar lo que haces, sentir lo que haces, tratar de ser y hacer todo lo mejor posible.
Ejemplo si tengo que explicar a otra persona lo que realizo en mi trabajo debo explicar...