Factores Críticos De La Competitividad

FACTORES CRÍTICOS DE LA COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL Y DEL MARKETING


Por: JORGE ENRIQUE VANEGAS O.
MBA Instituto de Empresa de Madrid
ASOMERCADEO - COLOMBIA
Management & Marketing Consulting &Institute. Colombia – España


Uno de los ejes más estratégicos para el direccionamiento de la empresa y el de su marketing son los Factores Críticos de Competitividad. Estos son los elementoscentrales en el contexto del triángulo de la gestión en sus cuatro vectores: el Análisis estratégico, la Formulación estratégica, la Implantación estratégica y el Control estratégico.

Los factorescríticos de competitividad dentro de una industria, como los del marketing, más las variables claves de éxito o de fracaso del negocio constituyen los aspectos vitales para la vigencia competitiva dela empresa y la de su marketing; estos representan a los factores de diferenciación, las fuentes principales de la percepción del valor para el cliente, de la rentabilidad y del valor agregadoeconómico para el negocio, así como el reflejo de la capacidad integral de una empresa para crear divergencia en los mercados en los que actúa; es a través del desempeño con excelencia de los factores críticosy de todas las actividades internas generadoras de valor en los procesos claves en donde se define la posición superior de una empresa y de sus marcas en un sector competitivo.

Sobre los factorescríticos de competitividad (FCC) descansa la lucha futura por el mercado, la supervivencia con éxito, la rentabilidad, el posicionamiento, el crecimiento y desarrollo de las empresas. Para formularlas estrategias corporativas y mercadológicas son ellos la base de las decisiones centrales en la gerencia y en el marketing y su despliegue la verdadera señal del nivel competitivo de unaorganización.

Los Factores Críticos de Competitividad ó factores críticos de futuro son de un contexto macro, mientras que los factores claves son de un nivel micro y constituyen la base de su ejecución...