Falabella




Tabla de contenido
INTRODUCCIÓN 2
1. Reseña Histórica 3
GRUPO FALABELLA 3
SAGA FALABELLA 4
Origen 4
Consolidación 4
Expansión 4
2. Unidades de Negocio 5
3. Presencia Regional 5
4.Posición en Latino América 6
5. Ingresos 2013 7
6. Misión 7
7. Visión 8
8. Valores 8
9. Estructura Corporativa 9
10. Compromiso Sustentable 10
11. Iniciativas desarrolladas por Falabella 11Conclusiones 11
Recomendaciones 11
Bibliografía 11











INTRODUCCIÓN

Falabella es una de las compañías más grandes y consolidadas de América Latina que desarrolla su actividadcomercial a través de varias áreas de negocio. Las principales son la tienda por departamentos, grandes superficies, mejoramiento y construcción del hogar, supermercados, banco, viajes y seguros.
Latienda por departamentos es, hoy por hoy, la más importante de Sudamérica con más de 65,000 colaboradores en Chile, Argentina, Colombia y Perú.

1. Reseña Histórica

GRUPO FALABELLASAGA FALABELLA

Origen
En 1955, Sears Roebuck abre la primera gran tienda por departamentos en el Perú. Las ventas a crédito y su innovadora política de devoluciones marcaron la pauta en elmercado local. En 1988, Sears se transforma en Saga, Sociedad Andina de los Grandes Almacenes, lanzamiento que va de la mano con el establecimiento de promociones y precios competitivos todos los días.Consolidación
En 1995, Saga se fusiona con la retailer regional Falabella, acontecimiento que da origen a Saga Falabella S.A. Con esta fusión se implementa un sistema de pago más cómodo y flexible conla introducción de la tarjeta CMR, la cual hoy en día cuenta con más de 5.5 millones de usuarios en América Latina. A su vez, la cadena firma importantes alianzas con marcas como Benetton de Italia yMNG de España. Por su parte, el rubro de servicios nace con la puesta en marcha de Viajes y Seguros Falabella.

Expansión
A partir del 2001, Saga Falabella se convierte en la primera cadena de...