FALLAS EN LAS SE ALES DE LA TELEFONIA MOVIL

ENSAYO “FALLAS DE LA TELEFONIA MOVIL EN COLOMBIA”.





GRUPO 671AN





YESID RODRIGO LANDAZURI GOYES (67151513).
JUAN LATORRE (68151502).
JAVIER ROJAS CARDENAS (67151500).
JULIAN DANIEL BALLESTEROS RIVEROS (67151509).








UNITEC.
FUNDAMENTOS DE INVESTIGACION.
BOGOTA D.C.
2015.



FALLAS EN LAS SEÑALES DE LA TELEFONIA MOVIL
EN COLOMBIA.
Las señales de la telefonía celular en Colombia esuna problemática que afecta a la gran mayoría de colombianos día a día, tanto en el servicio de navegación como en el servicio de llamadas porque constantemente se están cayendo estos dos servicios en los dispositivos móviles de los colombianos, lo que implica la poca utilización de los servicios al mismo precio o cada vez más costoso.
Los principales responsables de esta problemática son losproveedores de telefonía móvil que operan en Colombia, como son: Claro, Movistar, Tigo, entre otros, por lo tanto ellos están en el deber de dar soluciones de calidad y rápida a esta problemática, para así poder mantener los clientes usando el servicio de cada operador.
“La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), definirá una resolución con el fin de que cada operador de telefonía móvil presenteante el gobierno un plan para mejorar los servicios y definir como compensaran a los millones de colombianos que han tenido fallas con los servicios de telefonía móvil”. Ya era hora de que les jalaran las orejas a los operadores de telefonía móvil literalmente y además es una resolución muy buena para que los operadores comiencen a actuar para la mejora de sus servicios de telefonía móvil.
Hayuna solución que puede ayudar mucho para este problema, la cual consiste en instalar más antenas con ciertas distancias entre sí, pero por negligencia de algunos alcaldes no es posible realizar este proyecto porque según ellos las radiaciones de las antenas pueden afectar la salud de las personas que vivan cerca de las instalaciones de las antenas. Tal vez esta sea la solución más importante paraeste gravísimo problema de la telefonía móvil, pero habría que poner también mano dura con los alcaldes de las ciudades para que entiendan que esta es una problemática que afecta a millones de colombianos y que también deben poner de su parte si quieren que haya cambio en los problemas de la población.
Otro problema grave de las fallas de los servicios de telefonía móvil es que todas lasinfraestructuras que se componen de redes suelen tener una mayor vulnerabilidad en el sentido de que cuando una de las partes de la red no funciona un buen sector puede terminar afectado. Las redes tienen ese desafortunado diseño.
El operador de servicios de telefonía móvil CLARO es el que tiene mayor número de abonados exactamente 28 millones ósea más de la mitad de la población colombiana pero así mismoes él que recibe más quejas de sus clientes, lo que hace pensar que es la compañía que más ofrece y vende servicios pero es el que tiene la señal más mala.
El recurso del espectro asignado por el Min Tic para cada operador es limitado, por lo tanto los operadores deberían limitarse también en las ventas de sus servicios de telefonía móvil a la población para evitar que sus redes no se colapsen y nopresenten tantas fallas. Pero ellos insisten en que la solución principal está en la ampliación de las infraestructuras de sus redes instalando más antenas sin importar el Plan de Ordenamiento Territorial (POT).
Otras fallas que afectan los servicios de la telefonía móvil son:
la mala atención al cliente por parte de los operadores, la no atención a las solicitudes que hacen los usuarios, ademásla activación de servicios sin el consentimiento de los clientes; lo cual genera problemas graves en la parte de la facturación porque les cobran más caro los servicios y esto conduce a que los clientes más se quejen.
Los amplificadores e inhibidores de señal móvil, causan interferencia en la comunicación de las llamadas móviles. Estos se encuentran instalados por lo general en cárceles,...