Fanny

Contenido
III. RELACIONES ENTRE TRABAJADORES Y DIRECCION 1
POLÍTICAS, PROGRAMAS Y PROCEDIMIENTOS 1
REGLAMENTO INTERIOR DEL TRABAJO 4
Definición 4
SISTEMA DE QUEJAS Y SUGERENCIAS Y SINDICATOS. 7
Sistema de sugerencias 7
LOS SINDICATOS 9
LA ORGANIZACIÓN SINDICAL. 17
IV. ANÁLISIS DE PUESTOS 28
ASPECTOS LEGALES DEL ANALISIS DE PUESTOS. 31
NECESIDADES DEL ANÁLISIS DE PUESTO 32Descripción de puesto 34
Especificación de puesto 36
EL PROCESO DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL 39
Características del desarrollo organizacional. 46
Objetivos del Desarrollo Organizacional. 46
Proceso del Desarrollo Organizacional (DO). 46
Aplicación y utilización del desarrollo organizacional 56
Desarrollo Organizacional desde el enfoque sistémico 57
SERVICIOS Y PRESTACIONES 59Prestaciones fuera del horario de trabajo 59
Servicios a los empleados 60
Aseguramiento 60
Jubilación 61

III. RELACIONES ENTRE TRABAJADORES Y DIRECCION

Una vez contratado el trabajador (cualquier persona que labora: obrero, oficinista o ejecutivo) van a iniciarse una serie de relaciones entre él y la organización. Frecuentemente esos nexos no serán solo individuales si nocolectivos. En las organizaciones tradicionales existen diversos niveles para nuestros propósitos consideremos dos: operativo y directivo. El primero se encargara de llevar a cabo los planes que establece el segundo .En este capítulo se estudian brevemente diversos instrumentos administrativos y legales que norman las relaciones entre ambos .Al final se hace referencia a los sindicatos; o sea ,organizaciones de los trabajadores.

POLÍTICAS, PROGRAMAS Y PROCEDIMIENTOS
Políticas
Concepto de política
Por medio de las políticas se siente la influencia, en toda la organización, de las actitudes de la directiva. Las políticas son las líneas genérales de conducta que deben establecerse con el fin de alcanzar sus objetivos; estás permiten al personal directivo de una organizacióntomar decisiones en cualquier momento ante determinada situación compensando así la imposibilidad en que se halla va dirección para tratar con cada empleado. Política es, entonces, una guía que indica el camino para facilitar las decisiones. Las políticas constituyen una orden indirecta por medio de la cual los niveles. Superiores de la organización tratan de determinar la conducta delos niveles inferiores.
Requisitos que debe reunir una política
Estabilidad: Consistencia y fundamentación; pues solo evitando los frecuentes cambios de criterio habrá una orientación clara para los ejecutores.
Flexibilidad: debe contar con la característica, para adaptarse a las necesidades que demanden su modificación; “las políticas muertas”. En último análisis es de mayor importancia ellogro de los ejecutivos y al incumplimiento estricto de una política
Inteligibilidad: debe ser clara para evitar las malas interpretaciones causadas por las diferencias individuales de los integrantes del grupo humano de una organización.
Practicabilidad: todo el personal de una organización necesita advertir que la política fijada responde a las necesidades que están viviéndose.
Sinceridad:La insinceridad en el proceder desprestigia no solo la orden recibida si no la autoridad de quien la dicta además si las acciones cotidianas contradicen las declaraciones, los miembros de la organización perciben en la discrepancia que esto causa irritación y frustración.
Efectividad: no debe permitirse que la línea de conducta observada en determinada política vaya quedando relegada a lacondición de letra muerta debido a su reiterada inobservancia.
Participación en su elaboración: para que el personal observe la política establecida, necesita estar convencido de sus ventajas; para facilitar este convencimiento es recomendable hacer que participe en la elaboración de la misma.
En el capítulo 6 se proporciona un ejemplo de política del departamento de recursos humanos....